polemonium

Хочу поблагодарить сотрудников аптеки.

Наша бабушка в силу возрастных изменений, к сожалению, не всегда адекватно оценивает свои возможности. Но периодически ее тянет на подвиги - например, самостоятельно купить лекарства. Увы, это может вызвать определенные проблемы - и у нее, и у сотрудников. Однако они всеми силами пытаются помочь, и это получается!

Спасибо вам огромное за профессионализм и человечность!

Ассортимент устраивает, сотрудники грамотные.

Но не раз случалось уткнуться в закрытую дверь в те часы, что аптека должна работать. Вроде как технический перерыв - то ли на передышку, то ли, как объясняют, на комплектование интернет-заказов. Можно простоять и десять, и двадцать минут. Очень неприятно, уверяю вас.

Почему эти перерывы должны быть проблемой покупателей? Если они так необходимы, обозначьте их в режиме работы. Мы будем знать, когда не стОит приходить. Или увеличьте количество персонала - один сотрудник обедает, второй работает.

Весь день при попытке позвонить и записаться на прием слышно только "Номер временно не может быть вызван". Это вообще что??? Единственный раз, когда удалось пробиться к роботу, была установлена очередь номер 40. Как вы думаете, дождаться удалось?

Двадцать первый век, город-миллионник, федеральная клиника (не самая бедная, наверное)... Сделайте онлайн-запись, как в порядочных местах. Или хотя бы предусмотрите возможность оставить номер для перезвона!

Придется через весь город ехать записываться лично. Интересно, а как иногородние пациенты - тоже должны приехать для записи сами?

Невероятно, как такое безобразие вообще может происходить.

Специалисты клиники - профессионалы, конечно. Отдельное спасибо доктору Соболевой М.Е. - внимательно осмотрела, сделала выводы, подробно разъяснила проблему. Грамотно, четко, спокойно.

Но предварительный осмотр - очень тяжелое мероприятие. Почти три часа постоянного напряжения и ожидания, причем в холле иной раз и присесть-то некуда - все диваны заняты. Голоса вызывающих накладываются друг на друга, не всегда разборчиво произносятся фамилии - из-за этого возникают определенные проблемы.

Понимаю, что система отлажена таким специфическим образом, но, может быть, стоит немножко ее пересмотреть в сторону некоторой гуманизации, чтобы легче было и медикам, и пациентам?

Баня, которую недавно сделали нам - очень хороша!

Изготовили даже раньше назначенного срока.

Поставили аккуратно, не повредив ничего, что меня поразило - у нас достаточно сложно было разместить баню на участке, тем не менее ни одно растение не пострадало!

Были даны все рекомендации по эксплуатации, за что отдельное спасибо - кое-какие нюансы мы сами не учли бы.

Пользуемся с удовольствием!

Однозначно рекомендуем!