Artem-Lis Plisovsky

Пользовался услугами этой компании не один год. В какой-то момент наступает период, когда ты начинаешь доверять кому-либо, а уровень бдительности падает и стремится к нулю. Именно так у меня и произошло. Никогда не думал, что такое может произойти, а уж тем более, что так поведет себя Делимобиль.

В общем, прилетел ночью из командировки в аэропорт, такси дорого, подумал я тогда, но как я все же ошибался, а тут стоит солярис, решил поехать на нем. Далее все как обычно и ничего интересного, забронировал, дошел, осмотрел, что все на месте и без косяков, сел, и поехал. Дома, перед завершением поездки, сделал обязательный фотоконтроль автомобиля и пошел спать, ведь была глубокая ночь.

Через неделю приходит письмо о штрафе. Я, в недоумении открывая письмо, пытаюсь вспомнить, где я мог нарушить, ведь езжу аккуратно, да и все камеры знаю наизусть. Но открыв письмо, понял, что штраф вовсе не за нарушение ПДД, а за загрязнение салона, в частности переднего пассажирского сиденья! !!Я его не использовал, был в авто один!!

Наивно полагая, что Делимобиль клиентоориентированная компания, и объяснив, что я не пачкал салон, а поскольку была ночь, просто в темноте не увидел загрязнения и не сфотографировал его, написал в службу поддержки. Однако мои ожидания разбились о камни шаблонности и непреклонности сотрудников. Вы должны были сфотографировать и точка, не сделали фото, значит виновны! И никого не интересует, что я ехал на водительском сиденье и физически не мог запачкать пассажирское.

Но самое смешное в том, что загрязнение салона – это две полоски пыли шириной 1,5 см и длинной 10 см., которые с легкостью уйдут банально стряхнув их рукой или тряпкой, но делимобиль, вероятно желая сделать за мой счет химчистку всего салона, выставили счет на 3000 руб.

Начал читать в сети что делать, и только тогда понял масштабы бедствий и риски, о которых я даже не подозревал. Сотни и тысячи людей в аналогичных ситуациях, только со суммами штрафов гораздо выше моей (55 000, 150 000 и т.д.)! Как все-таки опасно оказывается пользоваться услугами Делимобиль, уж лучше таксисту переплатить 100-200 руб., но доехать без заморочек и проблем в будущем.

В прочем, каждый выбор делает как считает нужным, лично я свой сделал…

Были постоянными клиентами, когда филиал в Ленинском районе ещё работал. Очень сильно расстроились когда он закрылся. Теперь побаловать себя самыми вкусными ролами в городе получается очень редко, т.к. ехать оооочень далеко. Вчера были на МЖК и разумеется заказали. Очередной гастрономический оргазм получен)!

PS. Верните точку продаж в Ленинский район!!!