Natalya Novik

На зарплатной карте данного банка стерлись три цифры с обратной стороны карты, обратилась в банк. Менеджер ответила, что замена карты будет стоить 1 тыс., хотя это не моя вина. Качественнее бы делали карты,то и проблем бы не возникло. Вторая неприятная ситуация произошла 14 мая: через банкомат левобережного банка решила осуществить перевод с кредитной карты на зарплатную, на экране банкомата четко было написано,что комиссия 0 руб. Я совершила операцию и только в чеке высветилась информация,что комиссия по тарифам банка , а это с 30 тыс. - 3,6 тыс. (немаленькие деньги для меня). Получается левобережный банк обманным путем зарабатывает деньги на таких доверчивых клиентах, как я. Представляю сколько людей попались тоже на этом. 16 мая обратилась в банк об отмене операции, менеджер сказала,что это не возможно,но напишите заявление, вам письменно ответят, но скорее всего уже не вернут деньги. Мол сбой был в банкомате, поэтому на экране высвечивалось, что комиссия 0 руб. Ну конечно, давайте сейчас всю вину перекладывать на метал.ящик. По состоянию на 24 мая ответ так и не поступил, пошла снова в банк, менеджер повторно направил моё заявление. Настоящая мошеническая схема!!!!! Написала жалобу в Центробанк РФ, в Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по НСО и Прокуратуру г.Новосибирска.

Вканун моего дня рождения магазин соколов прислал код на дополнительные бонусы к дню рождения. 26 апреля через сайт оформила заказ, 28 апреля пришла смс,что мой заказ отменен. Приехала в магазин, мне продавец сказала, что видимо ошибочно отменен заказ системой, восстановить не возможно,ждите денег в течение 7 дней. Позвонила на горячую линию, сказали сбой, ничего сделать не могут. 5 мая после очередного звонка на горячую линию наконец-то вернули деньги. Если бы не позвонила, то наверно долго бы ждала((((Обидно, что такое отношение к клиентам, код к дню рождения уже просрочен и воспользоваться уже не могу, а все по вине самого магазина Соколов.

Решили с коллегами-женщинами заранее заказать мужской букет с рыбой на 23 февраля. На сайте определились с заказом, связалась с менеджером, нам оформили букет "Джентельмены", онлайн оплатили 1750 руб. (на момент заказ была такая стоимость букета). 22 февраля приехала забрать букет, девушка флорист собрала букет на оплаченную стоимость (1750 руб.), но со словами, что на сайте нет за такую стоимость букета, сейчас этот букет стоить 2150 руб. Букетик выглядел не плохо (спасибо флористу, к ней претензий нет), я забрала его, хотя содержимое отличается (вместо запланированного вяленного мяса, сыра косички, были фисташки). Уважаемое руководство, вы если повышаете перед праздниками стоимость букетов, то будьте добры все таки клиентам продавать тот товар, который был заявлен на сайте на момент заказа и оплаты!!!!! Заказывала первый раз и сразу испортили впечатление о фирме.

Заказывала в Новосибирске суши с самовывозом. При выборе набора годзилы и лето информации о том, что помимо 4 пар палочек прилагается соевый соус бесплатно не было. Поэтому заказала 4 бутылочки. Какого было мое удивление, когда я дома обнаружила что в чеке пробито 4 бесплатных соевых соуса и 4 платных соуса, а положили только 4 бутылочки, которые я и оплатила. Обидно, что обманывают постоянных покупателей.

Знакомство с этой студией красоты началось с выигрыша сертификата. Никогда ничего не выигрывала и когда объявили, что я обладатель сертификата на услуги в эту студию, то сначала настороженно к этому отнеслась. В голове были вопросы "а работают ли там профессионалы? а смогут покрасить волосы в тот цвет как хочу?". В итоге пересилила страх и записалась к мастеру. Над моими волосами колдовали два мастера Яна и Наталья. Очень приветливые и общительные. Первый раз в жизни меня красили в четыре руки, было очень оперативно. Результатом покраски очень довольна. Фото результата прилагаю. Я в восторге от цвета, никакой желтизны!!! Несмотря на то что мои русые, рыжие волосы высветляли, они остались мягкими и непересушенными. Рекомендую салон 100%. Приду сюда еще не раз.