Не могу сказать, что понравилось посещение семейного кафе 2 января. Забронировали столик на 5 человек (двое детей). Нам выделили столик не в очень удобном месте, дуло с первого этажа, особенно кога открывали двери. Я позвала главного (!?) администратора, вроде бы ее зовут Дарья (опознавательных знаков на неряшливом свитере не было). С просьбой как...
Показать целиком
Не могу сказать, что понравилось посещение семейного кафе 2 января. Забронировали столик на 5 человек (двое детей). Нам выделили столик не в очень удобном месте, дуло с первого этажа, особенно кога открывали двери. Я позвала главного (!?) администратора, вроде бы ее зовут Дарья (опознавательных знаков на неряшливом свитере не было). С просьбой как то решить этот вопрос (дети только выздоровели), а именно пересадить за другие столики (не занятые, а их было там несколько) . Без всякого намека на улыбку и вежливого обслуживания (может улыбаться мешали чрезмерно надутые губы), мне было сказано, что они все забронированы. Я как бы ее проинформировала, что на бронь может претендовать любой столик (они же не пронумерованы), нам можно предложить и другой столик. Получила отказ. Потом как бы предложили не комфортное место прямо под лестницей, ведущей на 3й этаж. Место явно не для приятного времяпровождения! Плюс еще сильнее дуло в спину из стеклянной стены (явно требует ремонт да и грязные, явно не мытые года два, все в грязных потеках). Пришлось вернуться на прежнее место. Пришли остальные члены семьи, и мы решили этот вопрос, укрывшись пледами, которые она не предложила мне, мы их сами нашли внизу. В кафе мы пробыли три часа, за это время все столики, которые могли бы мы занять и уютно сидеть были пусты. Как мне объяснила администратор, те кто их забронировал, отказались. Как вы думаете, какое может быть ощущение? Ну они позвонили, отказались, но ты подойди и предложи пересесть. Дети играли, но когда они садились за стол, мы
их одевали в толстовки, чтобы не продуло! А могло быть все иначе! Если администратор соответствовала своему рабочему месту. Гнать таких надо! Да и официантка тоже ни разу не улыбнулась и ей явно не нравится ее работа! Хотелось бы сказать о ценах! Очень дорого для семейного бюджета (ведь семейное кафе!) По одному пирожному и 1 чайник чая, 1 молочный коктейль заплатили почти 2500 р. Короче: грязные окна (стены), неприветливые и непрофессиональные работники. Пирожные и коктейль были вкусными!
Руководство кафе, примите к сведению мои замечания, пожалуйста. И после того как помоют ваше стеклянное кафе, я рискну еще раз зайти туда с семьей. Благо дело, я мимо него проезжаю каждый день, и чистоту замечу.