rolex_16

23.03.2025 г. делал МРТ шейного отдела позвоночника и двух колен. Что не понравилось:

1. Абсолютно безграмотно пишут результаты. В ФИО ошибки (причем не из сложных ФИО у меня);

2. Задержки приема (несущественно, но неприятно);

3. Всегда тяжело дозвониться, приходится заявку оставлять, чтобы перезвонили;

4. На одном диски записывают МРТ шеи и колен (один диск к неврологу и травматологу постоянно перекладывать не очень удобно);

5. Много лишней информации на описании МРТ (например, МРТ шеи пишут жалобы боли в коленях, МРТ колен пишут жалобы на боли в шее). Первый лист таблица большая - могли бы просто текстом нужную информацию писать, чтобы места меньше занимало. И 3-й лист непонятно зачем - там просто ЭЦП;

6. В описании МРТ шеи можно же на более простом языке для простого обывателя написать. Указано, реактивные изменения 2-х позвонков, по факту воспалительные процессы;

7. Непонятно зачем просили принести описания прошлых исследований. Их врач потом выяснилось никак не может комментировать. Так и бы сказали сразу не приносил бы

Отзыв касается не качества оказываемых услуг, а плохого сервиса. 17 марта 2025 года звонил уточнил стоимость внутримышечного укола. Назвали 150 рублей. Все устроило, с 18.03 пошел ставить. 19.03 цена изменилась - 200 рублей (в 2024 году цена была 110 рублей). И никто по телефону не предупредил заранее о предстоящем повышении цен. Предупредили бы заранее о предстоящем повышении цены - претензий бы не было

К качеству продукции претензий не имею, но вот отдельные продавцы ведут себя неадекватно. 12.01.2025 г. в 14:15 уточнил, какой срок годности у краковской колбасы. Продавец так неохотно начала искать срок годности и начались манипуляции: "где я найду срок годности. Сказал, что на металлических вставках. Чтобы бы я без вас делала". Не устроила дата производства и вновь манипуляции: "старенькая, да". Дальше не стал слушать ушел. Не понимаю, зачем работать если так ненавидит свою работу. Уже не первый раз манипулирует именно эта продавец. Ко второму продавцу претензий нет, адекватно себя ведет, но редко попадается в те дни, когда я прихожу.

Примерно с июня 2021 г. по январь 2024 г. наблюдался по ДМС у невролога Шухлеевой О.В. по вопросам лечения головной боли и остеопороза позвоночника. Учитывая состояние здоровья невролог самый частый врач, которого мне приходится посещать. Много пришлось в разное время менять неврологов из-за неэффективного лечения (или эффект на незначительное время). Выбор остановил на Шухлеевой О.В. по следующим причинам:

1. ЛФК мне надо делать и у врача есть список упражнений, который мне был назначен – это большой плюс;

2. Были направления на УЗИ шеи (другие неврологи такого направления не давали и вообще не говорили, что надо УЗИ шеи делать). По результатам УЗИ выяснилось, что лечить надо;

3. Врачу очень много вопросов задавал. Всегда спокойно и на все вопросы отвечала. Некоторые врачи говорили – времени нет, и только на малую часть вопросов отвечали;

4. В целом эффективное лечение назначалось.