marinanikolaevna

Добрый день, Марина! Благодарим за обратную связь. Благодарим за интересную идею с часами в коллагенарии. В этой локации можно находиться до 30 минут. Мы подумаем, как можно реализовать идею с часами.

Согласимся с вами, часто гости занимают шезлонги вещами и уходят отдыхать в другие локации. При этом мы оснастили зоны отдыха навигацией, призывающей не оставлять вещи без присмотра, и регулярно рассказываем о велнес-культуре в наших социальных сетях, а администраторы делают соответствующие объявления по громкой связи. При этом мы не хотим быть излишне назидательными, ведь к нам приходят прежде всего отдыхать.

Вы можете обратиться к администратору, если не нашли место для отдыха, он освободит для вас шезлонг.

Спасибо, что вы заострили внимание на этом моменте. Мы надеемся, что сознательных гостей со временем будет становиться всё больше, в том числе, и благодаря таким неравнодушным гостям, как вы. Ждём вас снова, надеемся, что следующий визит в термы принесёт вам исключительно положительные эмоции.

Добрый день, Марина! Благодарим за то, что вновь поделились впечатлениями об отдыхе в термах. Всегда особенно приятно получать отзывы от постоянных гостей. Рады, что вы оценили новую зону «Тишина». Действительно, мы постарались создать антистресс-пространство, где царит максимально умиротворяющая и спокойная атмосфера.

Мы действительно постоянно напоминаем гостям о велнес-культуре, но при этом стараемся избегать излишней назидательности, ведь у нас пространство для отдыха и перезагрузки, а не для перевоспитания взрослых людей.

Разговоры в местах, где рекомендуется соблюдать тишину — вопрос личной культуры каждого человека. К сожалению, с этим можно столкнуться не только в термах, но и в театрах, на концертах, в библиотеке и в других местах, требующих от человека некой внутренней дисциплины и воспитанности. Согласны с вами, что это очень огорчает. И по-прежнему надеемся, что со временем сознательных гостей будет становиться всё больше. Во всяком случае, мы продолжаем регулярно рассказывать о правилах посещения через наши социальные сети, по громкой связи и по средством навигации в термах.

Мы радуемся, что среди гостей уже есть носители велнес-культуры, которые отмечают эти вещи и стараются так же как и мы нести её в массы.

Солнечного дня и отличного настроения!