vigam

Не рекомендую вести сюда маленьких детей. Несмотря на впечатляюще большое "Детское отделение", сотрудники совершенно не умеют работать с детьми. Предупредила, что ребенок высокочувствительный и неконтактный (это не мнение матери, а официально зафиксированный специалистами факт).

Я спокойно села с дочерью пяти лет на кушетку, полагая, что сейчас врач поговорит немного с ребеном и предупредит, что будет делать (у других врачей этого было достаточно) - но нет! - зачем-то один сотрудник руками схватил голову дочери, а другой пальцами разжал веки и закапал. Я была в таком шоке, что даже не успела среагировать. Что это? Зачем насильно что-то делать? Вы работаете с детьми, надо уметь договариваться, это же очевидно.

Потом достали какой-то аппарат в виде робота, который пищит. Дочь боится таких вещей, о чем я и сказала. Нет, отвечают, она же спокойно сидит. Ребенок весь сжался и напрягся, я чувствую, но меня никто не слышит. А объяснить для начала, что это и зачем нужно, не пробовали? У вас вполне достаточно времени, прием длится 1,5-2 часа.

Далее сказали час сидеть после закапывания - и, внимание! - говорят, посидите час, посмотрите мультики. Совет от офтальмолога ребенку с плохим зрениям? Ну, ммм, такой себе совет, прямо скажем.

А экранов с мультиками в зале ожидания штук шесть или восемь. В офтальмологической клинике. Зачем? Чтобы точно привлечь внимание детей с проблемами со зрением? Зато игрушек мало - пирамидка, карандаши, головоломка да одна машинка.

Далее, ествестественно, дочь заходит в кабинет врача уже изначально с ревом и на рефрактометре проверить ничего не дает. Вы изначально сбили контакт с ребенком своими действиями, неужели непонятно, что при работе с детьми нужны не только знания своей специальности, но и элементарное понимание детской психологии?

Потом, когда уже просто начали разговаривать и проверять линейками, дочь немного оттаяла, но общее впечатление это уже не исправило.

Теперь ребенок боится ходить не только к вам, но и к другим офтальмологам (а ходить, учитывая астигматизм, нужно регулярно), и никто, естественно, за это ответственность не несет. Сто раз подумайте, прежде чем вести сюда детей, несмотря на громкое имя клиники.

Отличная клиника!

Приветливые администраторы и, конечно, врачи - профессионалы своего дела.

Была в первый раз, записали к Токареву Ивану Владимировичу. На мониторе показал и рассказал всё про мои зубы. Честно сказал, что по его части лечения не нужно (а - верите ли - в другой клинике три кариеса нашли!), но порекомендовал обратиться к ортодонту.

Рекомендую. По ортодонта напишу после приёма.