alkalin

Второй раз за неполный год пришлось столкнуться с доставкой груза компанией «ПЭК». В целом, у меня особого выбора не было, так как отправитель был настроен на отправку груза «ПЭК»ом. В результате «высокопрофессиональных» действий сотрудников фирмы-перевозчика, в первый раз было сломано чуть меньше половины груза (пластиковые формы). Ущерб в денежном эквиваленте сопоставим со стоимостью доставки. Так как груз я получал в субботу, мне сказали, что в будний день, мне нужно обратиться за списком необходимых бумаг для составления претензии, затем, со всеми актами, после того я соберу пакет документов необходимый для составления претензии, этот комплект нужно привезти и сдать в офис, после этого управляющая компания примет решение о причине отказа в компенсации. Таким количеством свободного времени, которое требуется на подготовку всех необходимых документов и предоставление всякой ереси, а также поездки в офис к «черту на кулички» не располагаю. В моем понимании, есть двухсторонний договор доставки, есть накладная со стоимостью, значит, есть возможность компенсировать порчу груза, уменьшением стоимости доставки без волокиты.

Сегодня вторично получил груз у компании «ПЭК». При отправлении, я просил отправителя заказать самую надежную упаковку, так они и сделали. В результате, при стоимости груза в 7500 руб., объеме груза 0,2м3 и его весе 2 кг, груз упаковали в ящик, который больше и тяжелее груза в разы, что повлекло увеличение стоимости доставки. Стоимость доставки почти 3000руб. Жесткая упаковка (ящик) клиенту не передается и служит только для сохранности при доставке (стоит 300 руб). Однако груз он не сохранил, ущерб 1500 руб. Для возмещения причиненного мне ущерба, я должен потратить свое время и собрать кучу документов. Больше с «ПЭК»ом связываться, точно не буду.

Регистрировал в данной организации две ООО шки. Обещали, что их услуги будут бесплатны, если открою расчетный счета в банках партнерах. Услуги, не совсем бесплатны. Требуют деньги в залог, которые обещают вернуть после открытия расчетного счета. Документы о залоге не делают и деньги не возвращают, сославшись на любые причины. Мне, например, сказали, что я поздно обратился, якобы есть срок в течение которого возвращается залог. Про это вас не предупредят.

Суть проблемы в том, что цена со скидкой на сайте магазина указана, а купить по ней невозможно, работники рассказывают, что этот товар есть, но он сломан и продать его не могут, а убрать с сайта или указать там о недостатках невозможно.

Набор кемпинговой мебели «Eurotrail Toulouse» на сайте указано: коллекция 2010 года, старая цена-4368 руб, новая-1716 руб, (арт. ETCF0275) товар в наличии, но купить 01.02.2015 года мне не удалось по вышеуказанной причине (якобы товар сломан, но не покажем), зато можно купить точно такой же, но в несколько раз дороже (коллекция другого года). Предположив, что руководство ценит доброе имя магазина и поможет в решении, я написал письмо на их сайте. Через три дня, не получив никакого ответа, я написал еще одно на имя руководства магазина. Прошло еще два дня (интересующий меня товар так и указан, в наличии и по цене со скидкой), пишу третье письмо, в ответ на которое мне позвонила девушка из магазина, которая представилась старшим продавцом и рассказала, что на сайте реклама и цены там неверные по разным причинам. Я указал ей, что она не права, в ответ на это, она пообещала связаться со своим руководством и перезвонить мне. С тех пор на сайте статут товара изменился на «под заказ», а от коллектива магазина не ответа, не привета.