Krisssss

В октябре обратились в данную типографию с просьбой распечатать пригласительные на праздник и заламинировать их. Нужно было сделать печать день в день. Написали мы ребятам за час до закрытия и они не отказались, сделали все очень круто, ярко, быстро. Перед этим писали в несколько типографий в городе (штук 5 точно) и нам либо отказывали, либо ставили ценник в два, а то и в три раза дороже, чем заказали здесь, либо сроки ставили недельные…мы уже отчаялись, но эта компания нас спасла :) спасибо вам огромное ♥️ помимо этого, сотрудник, который с нами общался и выполнял заказ - Дамир, узнав, что мы с другого берега хотели заказать доставку для получения заказа, предложил нам, чтобы он забрал наши пригласительные с собой, когда он поедет домой (живем на одном и том же берегу), чтобы мы могли заказать доставку с нашим заказом в более щадящем тарифе 🫶🏻. Лучшие!!!!!!

Читаю последний отзыв (про коррекцию бровей) и понимаю, что то же самое произошло и со мной.

Копирую текст в третий раз, отзыв не хотела писать, пыталась достучаться в Инстаграме, в Вотсапе, но, видимо, на контакт со мной выходить никто не хочет, клиентоориентированность на нуле. Спасибо)) ловите и здесь историю:

15.12 ходила на коррекцию, окрашивание и ламинирование бровей, г. Новосибирск, на урицкого, запись была на 18:00. Я пришла вовремя, но мастер освободился только спустя 35 минут, ни администратор, ни мастер не предупредили о задержке, когда я в конце спросила на ресепе девушку: «нормально ли, что я 2 часа просидела у них в салоне, пол часа из которых я просто ждала», мне ответили: «извините, у нас задержалась клиентка». Но ведь это же не мои проблемы, почему я должна ждать? Ладно, дальше, Когда девушка начала делать брови, очень долго и сильно зачесывала их, потом начала делать ламинирование и сказала, что видимо у меня были ранки и они закровили. Ранок у меня никаких быть не могло, тк около 3/4 месяцев с бровями вообще ничего не делала. Плюс ещё коррекция воском по тому же месту. По итогу всего у меня действительно остались ранки, покраснение, раздражение, ну, то есть, химический ожог, проще говоря. Так же все покрылось корочкой, дотрагиваться больно, приходится обрабатывать. Первый раз с таким сталкиваюсь, думала, что мне ответят хоть где-то, попытаются исправить ситуацию…крайне ужасная и неприятная ситуация. Прикреплю фото ожога

Самый ужасный сервис, который я когда-либо видела. Всем продавцам на тебя просто наплевать. Ведут себя так, будто мы пиво пили вчера вечером у подъезда на лавочке (извиняюсь за такой пример). Так мерзко ещё нигде меня не обслуживали. Не знаю, за что там получают зарплату, но явно не за продажи. Два раза заходила туда, первый раз был неделю назад. Зашли с подругой, искали телефон, решили проконсультироваться с продавцом, мало того, что он наплевательски и без интереса отвечал, так, посоветовав нам вариант телефона, на вопрос «чем он хорош?» (телефон), был услышан ответ «всем». Спасибо, «лучшая» консультация на свете. Ладно, дала второй шанс этому магазину. Сегодня, 30.05.2020, в 19:23, приобрели с парнем клавиатуру. Ладно, консультироваться не стали, да и не с кем, рядом не было ни одного консультанта. Позвали сотрудника, чтобы помог нам оплатить товар. Ладно, оплатили картой через терминал сами, НО на выходе из магазина, консультант сказал нам «...не за что, пока». Это че вообще ? У вас такие корпоративные ценности в компании? Так относятся к клиентам ??? Я сама работаю не первый год в продажах и за ТАКОЕ наплевательское отношение к клиентам у нас три шкуры бы сняли. Самый худший магазин техники в городе.