Dm

Ранее неоднократно и достаточно давно пользовался услугами данной транспортной компании и как физ. лицо и как юр. лицо. На тот момент, на мой взгляд, было оптимальное соотношение качество-стоимость услуг доставки товара. Однако со временем стал отмечать, что качество услуг снижалось, а цены росли (по сравнению с другими, которые на слуху, транспортными компаниями).

Однако сегодняшняя доставка "превзошла все ожидания".

Товар был доставлен из центрального региона России с экспедированием до места получения товара. (номер транспортной накладной имеется).

Скажите, а разгрузка товара из машины получателем, это сейчас обязанность получателя или такой модный тренд?

Водитель один, типа спина болит, грузчика нет, а товар не легкий, поэтому за свои же деньги, разгружайте типа сами, хотя у самого со спиной проблемы.

Упаковка металлической части товара отвратительная, простая стрейч пленка со скотчем с полосками картона на торцах (отправитель со своих слов пояснил, что при приемке товара в ТК сказали, что никакой дополнительной упаковки не надо), по снятии которой видно, что по товару ездили каким то автотранспортом (следы от колес), на части товара краска отбита и соскоблена до металла, пластмассовые хомуты с помощью которых металлическая сетка прикреплена к металлическому каркасу оторваны.

Все стрейч пленка и картон на металлической части, да и местами на оставшихся других частях заказа залита минеральным маслом, во многих местах порваны и валялись отдельно в кунге, тоже все в минеральном масле, при этом после разгрузки была выброшена рядом с машиной (это же типа ваше!).

Видео повреждений товара имеется.

Это наверное последнее обращение в данную компанию как физ. лица.

Ну и скорее всего и нескольким юр. лицам, где большая часть товара доставлялась этой транспортной компанией, придется переходить на другие организации, если руководству компании по барабану, хотят ли и будут ли с ними иметь клиенты долгосрочное сотрудничество или нет.

К данной автомойке отношение неоднозначное.

Было и так, что кузова на разных машинах промывали не всегда качественно и гидрофобной жидкостью ополаскивали и не предупреждали, что протирка в этом случае обязательна, в результате чего образовывались трудноудаляемые белесые пятна и разводы. Практически каждый раз выявлялись какие либо небольшие недочеты. Но такие вещи случались и на других автомойках, за исключением пожалуй одной единственной ( около площади Кирова) и то достаточно давно.

При этом количество хороших отзывов говорит, что скорее всего работу выполняют хорошо, но похоже не для всех))). Почему так думаю, см. ниже:

Решил в очередной раз все таки попробовать еще раз помыть машины на данной мойке. Помою думаю, вначале маленькую машину. Если все устроит, помыть и все остальные. Записался предварительно на конкретное время, приехал чуть раньше, все занято, сказали что надо ждать своего времени. Ждем. На площадке часть машин не на мойку. В боксах машины классом выше. Приходит назначенное время, все машины в боксах не спеша, с разговорами продолжают вдумчиво мыться. Через 15 мин. сходил узнать когда же все таки начнут мыть мою машину? Получил ответ, ну вы же видите, что все же занято. Ждите. (я вообще то привык дорожить своим временем и стараться дорожить временем других). Наверное моя машина "не дотягивает до нормального отношения ко мне"?)))

Стало смешно. Когда приезжал на других, отношение было другое. Спросил, сколько еще ждать. Ответ: 2 минуты. Подождал 4 мин. Посмотрел, что все без изменений. Развернулся и уехал.

Записал "весь транспорт" через дорогу в большом здании.

Судя по всему здесь существует деление на своих и всех остальных, как когда то в стране, которой уже нет))).

Ну и зачем действительно привлекать новых и удерживать всех существующих клиентов. когда и так все хорошо?))

Однако в этой ситуации есть один положительный момент. Определился, что поездку сюда даже не буду рассматривать в качестве возможного варианта помыть машину.

Добрый вечер.

В очередной раз убеждаемся, что выбрав в свое время компанию Эль-тур и конкретно Елену Гаус, мы не ошиблись в выборе!)))

Спасибо Елене за предоставление выверенного и оперативного готового решения по посещению Санкт -Петербурга

(время, программа, место проживания и пр.). В следующий раз, как всегда к ней!))

Отдельное спасибо хотелось бы сказать экскурсоводу Светлане Александровне Рыжовой, которая провела нас по интересным и значимым местам классического Санкт -Петербурга. Она вкладывала свои знания и душу, рассказывая нам об истории создания и развития города, всегда готовая ответить по интересующему экскурсантов месту и тому или иному зданию г. Санкт-Петербурга. При этом чувствовались недюжинные организаторские способности, железная дисциплина и искреннее уважение коллег по цеху. Благодаря этому, все было интересно, четко, вовремя и практически всегда в первых рядах.

Хотим высказать благодарность организации за выполненную работу, а именно изготовление и установку ограждений и перил на террасу частного дома и выход из гаража. Долго и терпеливо подбирали с Артемом варианты исполнения секций с использованием различных элементов художественной ковки. Пересмотрели множество предлагаемых готовых, из каталога и в эскизе решений. В результате остановились на композиции из сдержанных итальянских элементов, которые на наш взгляд наиболее вписывались в экстерьер нашего дома и участка. В результате процесс изготовления заказа несколько удлинился. Однако мы считаем, что в данном случае торопливость ни к чему, в первую очередь важны качество изготовления и попадания в видение заказчика.

В дальнейшем монтаж был выполнен быстро и четко. И погода помогла, мороза не было!)))

Рекомендую тем, кто хочет сделать индивидуальное и оригинальное качественное исполнение ограждения, перил и тому подобное в виде элементов художественной ковки.

При выборе места отдыха и конкретного отеля, в очередной раз обратились к сотруднику агентства Елене Гаус.

Высказали свои пожелания по отдыху и она быстро и четко подобрала нам вариант, который впоследствии оказался наверное самым подходящим по всем параметрам, в том числе соотношение цена-качество. Спасибо Елене за отличную работу. Следующий раз непременно обратимся к ней.