nat-ymo4ka

Всегда забирала заказы в другом магазине данной сети. Но в этот раз в том магазине нужного товара не было в наличии. Пришлось идти в этот. Но посещение оставило, мягко говоря,неприятное впечатление. Простояв минут 20 возле стойки выдачи интернет-заказов, при полном аншлаге из продавцов и менеджера, поинтересовалась у последнего принципиально ли они не выдают заказ)) на что протянув: почемуууууу? оному пришлось таки позвать продавца (а ведь даже зад со стула отрывать не пришлось, прикиньте, это не так сложно оказалось). Они видите ли думали, что я просто так там стою))) ну серьезно?! В магазин же все приходят, чтобы просто постоять, на вас красивых полюбоваться! 🤦🏻‍♀️

Ходим давно в данную торговую точку, всегда только хорошие впечатления были, продавцы приветливые, продукция свежая. А тут новая женщина-продавец блондинка с короткой стрижкой испортила все впечатление. 17.11.2021 вечером покупала куриную грудку, женщина-продавец с радостью сообщила: последняя! А я подумала: вот повезло! Но я ещё не знала насколько мне повезло, ведь меня ждал «бонус» в виде внушительного куска куриного скальпа, заботливо прилепленного к самой куриной грудке, снизу. Мне даже упаковали в два пакета, чтоб я прямо в магазине раньше времени не обрадовалась такому щедрому куриному подарку! Заметила, естественно, только дома. Сюрприз, отнюдь, не порадовал. Обратно не понесла, лень было(на то и расчёт). В следующий раз буду проверять на наличие подобных «бонусов» прямо не отходя от кассы, и всем советую делать то же самое. А, может быть, вообще буду в другом месте приобретать продукцию, где продавцы порядочные. А вам, неуважаемая женщина-продавец, передаю пламенный привет и сообщаю следующее: ешьте сами!

Единицы для вас, ребята, будет мноооого! Ужасная компания! Вот, при всей моей нелюбви к набившей всем оскомину Почте России, Сберлогистика по низкому качеству сервиса переплюнула даже ее. Не отдают посылку и все. С 25.02.2021 посылка с Iherb приехала в город. И все, тишина. Ориентировочный срок доставки был с 05.03.2021 по 15.03.2021. Но, видимо, у Сберлогистики, на мою посылку другие планы.

10.03.2021 пишу им в чат в телеграмм с закономерным вопросом: «Ну и где?когда привезёте?”🤷🏻‍♀️

Ответ: выбранный вами постамат неактивен, посылка на складе. Значит, надо выбрать другой адрес.

Друзья мои, а у нас что каменный век на дворе? А по телефону позвонить и сообщить не надо?

Ок. Выбрала адрес, ближайший к моему дому.

Через некоторое время смотрю на их сайте-а там вообще левый адрес в другой стороне города, куда нужно с пересадками добираться, чтобы забрать посылку(ну, если ее, конечно, вообще привезут). И они туда собираются доставить мою несчастную посылку.

Звоню 12.03.2021. Оператор ну ооооочень медленная. Но, ладно. Кое-как поменяли адрес. Сказали: ждите, как приедет по указанному адресу-придёт сообщение.

На сегодняшний день, 20.03.2021, сообщений от Сберлогистики нет. Смотрю на сайте-посылка на складе. Пишу им на электронную почту гневное обращение с просьбой вернуть таки мне то, что им не принадлежит.

В ответ: а мы не можем. Все ячейки заняты. Выберите какой-нибудь другой адрес. (А мы туда тоже не доставим, ага). И, опять же, никто не позвонил, не написал. 🤦🏻‍♀️

Я: а почему это проблема клиента?

А в ответ тишинааааа...

Все. Проблему они не собираются никак решать. Посылку доставлять тоже никто не собираются (если она ещё там присутствует). Вопросы о сроках доставки обычно игнорируются.

Поэтому, призываю подумать, прежде чем доверять своё имущество этой Сберлогистике.