Ekaterina Ivashina

Отвратительный сервис, точнее его полное отсутствие. Заказ был сделан в 22:42, два бургера и лимонад. Первый бургер принесли в 22:55, второй бургер мы не дождались и спустя 40 минут. Лимонад не сделали, только спустя 25 минут с заказа после нашего напоминания его начали делать. Грязная посуда стоит на столах, нет ни зубочисток, ни салфеток. На улице еще прохладно вечерами и очень логично иметь пледы для гостей на такой случай. НО, в данном заведении он был один и кем-то занят. А мы ждём свой заказ около часа и должны мерзнуть. Ужасное заведение, хозяева которого просто зарабатывают деньги, не думая о своих гостях, чтобы Кении возвращались вновь. Такое ощущение, что я зашла в чебуречную где-то на остановке. Хотя и там отношение намного лучше, чем здесь. Потраченное время и деньги впустую. Расскажу всем знакомым, как тут «классно»

Очень часть беру здесь на перекус сэндвичи. Но тут я решила его раскрыть, почему-то. И я была очень неприятно удивлена. Листья салата вообще НЕ МОЮТ! Они со всеми своими жителями и грязью прямо у вам в сэндвиче! Класс. Ну прям воообще так сложно замочить салат? Это отнимет много времени и вообще производство встанет колом? Что за отвратительное отношение к своим потребителям? Мы свиньи по вашему? Может есть все грязным и с живностью?

Для тех, кто думает, что это просто перец, прикладывают фото, где у перца есть лапки. И такие лапки я нашла не одни. Это не случайность

Мы очень любим данное заведение и все торжества отмечаем тут. Но сегодня было спросил ужасно. Официант нас просто забывал. Принесли два блюда в удовлетворительном состоянии. Свои заказы ждали долго. Мы были разочарованы. Может это из-за того, что администрации не было и на контролировали. Очень обидно, что любимое заведение так подводит. Больше мы тут не будет отмечать дни рождения.

Почему-то в графике работы вашего заведения указано, что работаете вы до 00:00, но в 23:45 сотрудники отказывают в кофе на вынос! Мы не планировали заказывать горячее блюдо и оставаться сидеть. Это всего лишь кофе, который можно приготовить за 3-5 минут.

Почему-то ваши сотрудники имеют наглость говорить о том, что они отказывают в обслуживании, и что в 23:45 у них уже разобрана кофемашина.

Вы тогда указывайте на табличке на входе, в 2ГИС, что время работы у вас до 23:45. Почему я должна приезжать в надежде купить у вас кофе, а меня разворачивают сотрудники, которые просто хотят уйти домой пораньше.

Данный инцидент произошёл в Сан Сити 29.10.20.

Отвратительный сервис, точнее его отсутствие. Настоящие профессионалы приняли бы заказ от клиента в любом случае.