Добрый день, Ксюша..спасибо за конструктивный отзыв. Ответим по пунктно:
1. Судя по описанию, у Вас кровать-трансформер для новорожденных, к каждой модели серийного производства из новорожденной серии есть всегда инструкция по сборке, скорее всего здесь человеческий фактор..всегда отправляем в таких случаях недостающую информацию в вотсап или...
Показать целиком
Добрый день, Ксюша..спасибо за конструктивный отзыв. Ответим по пунктно:
1. Судя по описанию, у Вас кровать-трансформер для новорожденных, к каждой модели серийного производства из новорожденной серии есть всегда инструкция по сборке, скорее всего здесь человеческий фактор..всегда отправляем в таких случаях недостающую информацию в вотсап или телеграмм.
2. Если есть производственные дефекты, все нюансы оперативно исправляем заменой деталей, так же нужно было просто нам сказать о недостатках или написать вотсап с приложенными фото, наши мастера решили бы эту проблему
3. материал из которой выполнена кровать лдсп, призадумались какие детали здесь можно было пошкурить, возможно если только ламелии..нужно было так же отправить нам фото..
4. на сайте в вашей модели фото есть с круглыми ручками, есть с продолговатыми..производитель оставляет за собой право менять фурнитуру по обоим фото..сожалеем, что фурнитура Вам не совсем подошла.
5. Если что-то пошло не так и не получилось до конца собрать кровать, напишите нам вотсап или телеграмм сможем устранить недостатки, помочь в сборке)
В целом, очень расстроены что не смогли в полной мере порадовать Вас покупкой(
