Ksu

Если бы можно было поставить -10, то поставила бы....

Такого разочарования не испытывала никогда!

Персонал, похоже, просто набран с улицы и абсолютно ничего не смыслит ни в культуре подачи блюд, ни в разрешении неприятных ситуаций.

Чему удивляться, если сама владелица этого заведения Валерия поспешила ретироваться на глазах у изумленной публики и даже не попыталась разрешить недоразумение?!

Вспоминается мудрость про гниющую рыбу....

А произошло следующее.

Вино принесли из глубокой заморозки ( видимо по старинной немецкой традиции))))

Мидии зачем то посыпали тертым сыром (рука-лоб), а про чашечку с лимонной водичкой в данном заведении слыхом не слыхивали(

Но это все цветочки...

Просидели почти 2 часа и вдруг выяснилось, что заказ на стейки не передали мангальщику, ссылаясь на помехи в электронной почте ( учитывая, что мангал находится в пяти шагах от стойки бара)

И это всё происходило при абсолютно свободном зале.

Были только мы и еще барышня пила кофе.

Ребята, чем же вы были так заняты, чтоб не сообщить о единственном заказе??????

Извинения принесены не были, хозяйка ретировалась, вечер испорчен...

Вывод: хотите вкусно покушать и приятно провести время - вам ТОЧНО НЕ СЮДА!!!!

Я кофеман со стажем. Не думала, что меня можно чем-то удивить...

Но в "Процессе" это сделали легко и со вкусом!)

Со вкусом вишневого компота и сиропа из розовых лепестков!!!

А какие невероятно приятные кружки! А какая подача!

А самым главная вкуснота -это бариста!

Ребята, вы невероятные!

МоЁ сердце теперь всё время В ПРОЦЕССе!

P.S. Быть в Процессе - быть в моменте!

Помните телевизионную передачу "Угадай мелодию"?

Так вот, с первой ноты, вернее, с первого слова угадала , что обращаться в этот, так называемый, салон категорически противопоказано.

Отвечают по телефону так, словно ненавидят человека, дерзнувшего набрать номер...

Хорошо, хоть не ударили)))

Хамство космического уровня!!

Складывается впечатление, что и качество оказываемых услуг будет на том же уровне

Естественно, продолжать разговор, а уж, тем более, обращаться за очками, пропало всякое желание.

Остается одно единственное пожелание к руководству: научите персонал разговаривать и быть клиентоориентированным.

На сегодняшний день заказать хорошие очки совсем недешевое удовольствие, так что не теряйте деньги и клиентов.

Будьте вежливы и приветливы!

Если честно, невероятно удивлена такому количеству негативных отзывов...

Возможно, работает закон "подобное к подобному"

Отправляла сегодня посылочку, остались только положительные эмоции.

Оператор Наумовец Наталья Викторовна (хорошо, что в чеке пишется фамилия оператора) посоветовала, как лучше отправить посылочку, чтобы и сроки оптимальные, и по цене демократично.

Всё очень спокойно, доброжелательно объяснила, ответила на все мои стопятьсот вопросов)))

Жизнь меняется к лучшему, и Почта России не отстаёт!

P.S. Каждый из нас может изменить мир к лучшему!

Будьте светом, господа! И улыбайтесь!

К сожалению, один из ХУДШИХ магазинов вашей сети.

Как правило, работает одна касса, длиннющая очередь.. На просьбу пригласить второго кассира реакция крайне негативная (спасибо, хоть не ударили)

Персонал злой, грубый, нервный.

Никакого элементарного воспитания.

Что уж тут говорить о клиентоориентированности? (возможно значение этого слова неизвестно даже руководству компании, если допускается такое отношение к покупателям)

А про товарную выкладку отдельный разговор .

Могут лежать абсолютно гнилые лимоны , которым место только на помойке..

Это касается овощей и фруктов в целом.

Куриная "охлажденка" тоже с "душком"...

Понимаю всю тщетность своего словоизлияния, так как прочитала ответы руководства на предыдущие негативные комментарии.

Всем абсолютно всё равно, и отписки про формат "магазин у дома" выглядят нелепо.

Да, действительно, магазин территориально удобен , но к счастью для меня и к несчастью для вас, у нас достаточно много магазинов с вежливыми продавцами и качественным товаром.

С удовольствием пройду 500 метров и получу удовольствие от покупки.

В ваш магазин больше ни ногой!

И дорогие соседи, давайте начнем себя уважать!

Зачем нести свои денежки в тот магазин, где нам не рады???

Выбор есть!

#нетмагазинуЯрченаРодниках