Дарья

Добрый вечер, Дарья! Рыба в Филадельфии, как и в абсолютно любых других наших роллах, наисвежайшая. Разумеется, ни в каких растворах она никогда не была, а работа на кухне ведётся исключительно с соблюдением строжайших санитарных норм.

Почему вы не прикладываете фото рыбы? Почему не связались с нами, если ситуация, якобы, произошла?

Абсолютно все, кто делал сегодня заказы по аналогичным позициям, более чем довольны продукцией. Ваш отзыв не имеет никакого отношения к реальности.

Дарья, добрый день! Нам жаль, что Вы остались недовольны приемом у нашего врача. Согласно стандартам клиентского сервиса в ЦНМТ обращение на "ты" к пациентам на приеме в нашем Центре неприемлемо. Мы обязательно передадим эту ситуацию заведующему отделением. Приносим извинения. Как специалист Светлана Викторовна является очень опытным и востребованным доктором. Надеемся, что подобных эмоций в нашем центре Вы больше не испытаете. Спасибо, что выбираете нас! Здоровья Вам и Вашей семье!

Добрый день, Дарья! Нам очень грустно получать такие отзывы.

В этом году мы ввели новую для нас услугу продажи электронных билетов в зону «Пляж», чтобы гость мог гарантировать себе место, выбрать подходящий шезлонг и прийти в удобную для него дату. При запуске этой новой программы случались сбои, сейчас все они устранены и описанных вами ситуаций давно не случалось.

Нам очень жаль, что ваш отдых не получился таким, каким вы его планировали. Действительно, на территории зоны «Пляж» в секторах основного тарифа зонт имеется не у каждого шезлонга. В секторе по VIP-тарифу зонты расположены у каждого шезлонга. Солнцезащитный зонт возле шезлонга не дает гарантию на наличие тени под ним, так как в течение дня солнце постоянно меняет своё расположение.

Сожалеем, что общение с администратором оставило у вас неприятные впечатления. Пожалуйста, оставьте свои контактные данные на tns@miratermy.ru, чтобы мы смогли с вами связаться и получить от вас более подробную обратную связь о предоставленном нашими сотрудниками сервисе. Благодарим!