Nastenka

Пол часа назад были в вашем заведении. Всегда всё было хорошо, вкусно, хорошее обслуживание. Но сегодня ситуация из ряда вон!!!!! Зашли покушать с детками, еда как всегда вкусная. Попросили счёт, по безналу не получилось рассчитаться. Дали 5000 купюру, официант через 10 минут подошёл, и спросил не будет ли у нас купюры помельче или безнал. Такого не оказалось. Прошло ещё 10 минут, подошла администратор и сказала:"ваши деньги фальшивые!!! Ищите другой способ рассчета. Мы рассчитались безналом, спустились до банкомата и он с радостью принял нашу купюру. Мы поднялись обратно в ваше заведение, показали, что купюру банкомат принял. Перед нами даже никто не извинился, за то что нам пришлось пол часа ждать, бегать разбираться фальшивая она или нет!!! Больше к вам не прийдем!!!!! Сделали вывод , что не смогли найти сдачу и заставили нас рассчитаться таким образом

Решили мы приобрести диван АТЛАНТА в Много Мебели на Большевистской. Оплатили, оформили договор , сказали ждать 30 дней т.к. производство в Саратове ( про бесплатную сборку нам ничего не сказали) . Периодически звонили узнавали, о нашем заказе, чтоб знать на какой стадии находится. Менеджер ничего не знает, в программе видно, Статус - оплачено. На 27 день позвонили, через 2 дня ожидайте доставку. Пришёл день доставки, за 2 часа позвонили, сказали ожидайте. Про сборку бесплатную спросила, сказали, нет - 1000 руб., отказалась. Приехали, ещё раз спросила про бесплатную сборку, опять сказали что нету у них бесплатной сборки. Оплата сборки 1000 руб. Я отказалась от платной сборки, визуально осмотрела диван, всё целое, вечером начали собирать, оказывается нету одного колёсика на откатной части дивана. Позвонили менеджеру, сказали подумают что можно сделать. На следующий день нам было сказано, что почему мы сразу не смотрели ( я не мужчина, чтоб понимать где и сколько там должно быть колесиков). И что сборка в день доставки полагается бесплатная, только почему то грузчики и водитель не в курсе этого..... Странно. В итоге обещали привезти колёсико. Вывод один - если не хотите себе проблем не связывайтесь с этой фирмой. У данной компании девиз -"КЛИЕНТ ВСЕГДА ВО ВСЁ ВИНОВАТ САМ ".Ах да, и качество неочень у них....... Больше к вам не обратимся, это был первый и последний раз. И знакомым не посоветуем! ВЫВОДЫ ДЕЛАЙТЕ САМИ

Ребёнка отправила за йогуртом и молоком. Принесла домой, смотрю на крышке йогуртов над кодом дата чёрной гелевой ручкой исправлена ( у одного с 01.06.2022 на 04.06.2022, остальные тоже так же на 04.06.2022).По приложению честный знак 2 йогурта как с истекшим сроком годности пробиваются(Производство 25.05.2022 показывает). Понесла в магазин, говорю продавцу - посмотрите что вы ребёнку продаете. Она смотрит на гелевые даты и пытается считать..... Номера руководителя еле добилась. Спросила кто исправлением дат занимается? Продавцы или на производстве.... Она растерялась, и говорит - нам такие присылают. Всегда ходили в ваш магазин, рядом с домом но теперь пожалуй воздержимся от посещения! К сожалению исправленные даты не сфотографировала.... Деньги за йогурты вернули

Решили заказать тумбу под тв...... И тут всё началось, и незнаю когда закончится..... Привезли её, начали собирать, оказалось в комплекте был один стяжка болт большей длинны и без ограничителя, когда начали собирать, и в голову не могло прийти, что такое может быть, в результате этого, этот болт выдавило на глянцевую поверхность. Позвонили в магазин, то в течение 3 дней вам позвонит технолог, потом сказали что приедет посмотрит. Приехал технолог, всё записал, ждём одобрения замены крышки и стяжки болта..... Дней 5 ждали. Одобрили замену, новый комплет должны привезти..... Потом доставку ждали. Приехали экспедиторы, очень интересовались а почему замена... Сегодня открыли.... И вуаля..... Опять косяк столешницы.... Дефект с торца. Опять звонки в магазин, ждём в течение дня когда перезвонят... Ну это какое то издевательство!!! Третий раз страшно уже замену делать. Вот и говорят Хофф русская икея.... Качество оставляет желать лучшего и за такие деньги!!!!!! Очень не рекомендую. Позвонили, сказали новый, комплект привезут 8 апреля, посмотрим что там привезут) привезли, сразу же при экспедиторах столешницу осмотрели, т.к. пару раз с ней косяк был. Всё нормально. Начали собирать, теперь беда с дверкой. Защитную плёнку начали снимать с кантов, она не цельно снималась как всё остальные , а кусками. В итоге то, что видно на 4 фото. Как будто чем то поцарапано. Обращаться опять неохото, это итак третий раз был. ... Печально