Nass

Очень жаль, испортились. Совсем персонал не умеет общаться, вникать в проблему, быстро реагировать. Кабинки проблема открыть и закрыть, очень много сломанных и ты тратишь время на это. Вода холодная и все такие, так вы не пролили)))) Ну точно. Чего это мы)) Думали быстро помыться и собираться идти. Ну не дело это, товарищи, зачем тогда пускаете, раз холодная вода в душе. Мы еле как помылись, вышли.

Из приятного бассейн с гидромассажем, вкусная еда, бани, интерьер.

Но с персоналом вам что-то нужно делать, конечно..

На наш взгляд, не соответствует цене. Дизайн уставший, как в прошлое попали (у нас корпус классика был). Шторы эти, пространство пустое, диван и кресла кожаные, ух прям. Не уютно, честно. Но к этому готовы были, на сайте видели. А вот сервис - это полная просада. С ресторана мы забрали много еды, плюс у нас небольшой тортик был на вечер, попросили нож и вилочки. Принесли пластик! Пластиковым ножом вперёд, отрезайте. И так во всем, зубного набора не было, просить надо звонить, что за новый прикол, я не знаю.

Но особо добил выезд, мы абсолютно ничего не трогали из их холодильника, с собой были морсы и вино, и мы пили чай. Всё! Но в итоге оплатить ещё бутылку какую-то, которую кто-то вскрыл, горничная или до нас кто был, мы не знаем. И муж, конечно, оплатил, хоть и уверял, что мы не брали. Короче осадок, прям фуфу. Отношение тут совсем не радушное у персонала. Российский отдых, что уж))) Лица кирпичом и вот это вот все.

Не советую это место, им расти и расти до известных уже в Бердске мест! Прям небо и земля, а стоит примерно одинаково, а вообще Борвиха даже дороже.. Больше сюда ни ногой.

Из плюсов: разнообразный и вкусный завтрак, аквазона, ну её и отдельно можно посетить, не останавливаясь в отеле. И сама территория приятная, фото зоны внутри, сам зал ресторана эльзас. Но этого мало, конечно.