Foxy

К сожалению, придётся разбавить хорошие отзывы своим негативным опытом работы с данной компанией. Наша история длится уже несколько месяцев.

В АВГУСТЕ (это важно) заказали визитки, заказ был срочным, так как сотрудник уезжал на очень важную конференцию. Макет визиток, разработанный нашим дизайнером, мы выслали. Менеджер Владимир обещал всё сделать в срок (примерно 3 дня, по словам менеджера).

Сроки были нарушены, помимо этого, визитки были сделаны не по макету, мы попросили их переделать. Менеджер обещал всё исправить. Потом началась череда "завтраков", извинений и обещаний, что "скоро все будет готово". Причины назывались разные, то дизайнер заболел, то просто обещания, что курьер вот-вот их привезёт (ждите). В итоге, после ряда подобных объяснений и ответов менеджер просто пропал и на очередное сообщение не ответил.

Естественно, уже В ОКТЯБРЕ, мы попросили вернуть деньги. Менеджер продолжал нас игнорировать. После звонка по телефону начались новые объяснения, оказалось, что мы работаем с другим менеджером Ярославом, который якобы болеет, но скоро все решит. Снова игнор... Мы самостоятельно нашли номер Ярослава на сайте и стали звонить и писать ему. Очередная череда объяснений и "завтраков", обещаний, что вот теперь то ситуация разрешится!

Сегодня СЕРЕДИНА ДЕКАБРЯ - деньги мы до сих пор не получили, новые визитки тоже. Сегодня нам обещали вернуть деньги в пн на следующей неделе (который раз)...

P.S. Данный отзыв постараюсь оставить как можно в большем количестве соц сетей и сайтов, чтобы другие люди с вашей компанией более не связывались

Найти хорошего косметолога крайне сложно, важно чтобы и результат был хорошим и цены приемлемыми. В данный центр попала по рекомендации знакомой и не пожалела. Первое впечатление было приятным - улыбчивые администраторы предложили кофе,чай или воду; встречали и провожали стоя (я, как бывший работник кофейни, вообще ценю такой жест), грамотно ответили на все вопросы по ценам и помогли заполнить договор. Очень чисто - бахилы, все врачи в костюмчиках, приятно пахнет, уютно; я люблю красный цвет, поэтому коридорчик сразу понравился)) Врачи - настоящие профессионалы своего дела! Заполнили карту, поговорили об особенностях удаления, уходе и тд.

Начала я с удаления пигментного пятна на лице - быстро, практически не больно и всего 1000р (пятно небольшое), для идеального результата нужно сделать еще пару процедур после лета, когда солнце не такое сильное уже. Но даже сейчас пятно не такое яркое как прежде, вполне могу временно замазать его консилером.

Пока я ждала процедуру, приятная девушка-администратор рассказала мне про услуги и акции, которые есть в центре. Меня привлекла аппаратная коррекция фигуры!!!(о, это то, что мне нужно) Поэтому во второй раз я пришла уже на эту процедуру. Сейчас я практически закончила курс спустя 1,5 месяца. Результат меня удивил и порадовал. Весной я очень страдала от отеков, особенно, в нижней части тела (видимо работа влияет), сейчас отеков нет, не смотря на жару, кожа подтянулась, нет болезненных ощущений, одежда стала свободнее, я меньше устаю к концу дня чисто физически))

В планах сделать лазерную эпиляцию, все врачи центра, у которых я была на процедурах, уверяют, что я не пожалею. Я им верю, тем более, сама наслышана о шикарных результатах после лазера. Посмотрим...

Мой отзыв будет касаться скорее конкретного человека, так как считаю, что персонал - это лицо фирмы. Плюс надеюсь, что мой отзыв поможет некоторым девушкам избежать обмана.

При выборе клуба я ориентировалась именно на персонального тренера, с которым буду заниматься. Выбор пал на Жеравину Евгению. Девушка с красивыми формами, неплохим опытом и образованием, по телефону поговорили - обещала реально индивидуальные тренировки и подход.

Какова была реальная ситуация:

Плюсы. Тренер поинтересовался есть ли у меня особенности и болезни, объяснила про питание новые для меня вещи, тренировки были разнообразными.

Минусы. Спустя пару недель об индивидуальности обещанных тренировок, кажется,забыли. Вместе со мной у Евгении ещё занимались 2-3 (иногда до 5 доходило) человека. Я пыталась выяснить в какое же время мне прийти чтобы быть одной. Перенесла тренировки на вт, чт, сб, так как большинство людей ходит по пн,ср, пт. Однако, это не помогло. Тренер упорно говорила "завтра приходи в такое-то время, все будет хорошо " я приходила и видела опять людей помимо себя.

Далее. Спустя месяц ИНДИВИДУАЛЬНЫХ занятий, Евгения стала их все время переносить. То одно у человека случилось, то другое. Я старалась относиться с пониманием, все бывает. Но терпение моё достигло предела, когда мы стали заниматься вместе по разу в неделю. Потому что: встаю я утром, пока собираюсь, слышу смс. Я уже знаю от кого оно. Опять перенесём на завтра давай. Главное в тренировках, я считаю, это стабильность. Они не должны быть так-сяк, иначе эффекта не будет. Поэтому я стала говорить мол ладно сегодня сама позанимаюсь. Так и получилось, что совместные тренировки мы свели к разу-двум в неделю. Евгения пару раз писала, я тебе чуть позже напишу что делать, но так и не делала этого. А потом и вовсе забила. Так мы "отзанимались" три месяца. Я все давала шанс. (Хотя были совсем уж вопиющие случаи. Например, пишет мне мол давай пораньше , у меня две девочки отменились и теперь окно. Я только встала и не могла так сразу прилететь, но правда старалась. Захожу, а она уже куда то намылилась. Ой говорит а ты не отвечала и я решила по делам поехать. А я за рулём была и не слышала. Плюс что-то с интернетом было и вотсап не работал. И НЕСМОТРЯ НА ТО ЧТО Я УЖЕ ПРИШЛА, она берет и уходит по делам))))а я ещё и торопилась. Ух как я была зла!!так зла, что даже сказать ничего не смогла.просто в шоке была от такой наглости).

За питанием моим девушка совсем не следила.пару раз дневник посмотрела. На мои просьбы посмотреть и обсудить говорила дадада, дома посмотрю и в итоге смотрела две недели, а потом когда я напоминала, говорила дадада, посмотрю и ожидание продолжалось.

На ИНДИВИДУАЛЬНЫХ тренировках она все время болтала с другими подопечными. Я конечно понимаю, что возможно со мной не так интересно, но ведь я прихожу для друкой цели.

Ну и наконец. Последний месяц я считала сколько занятий мы провели вместе. В один прекрасный день мне пишет Евгения со словами,что у нас осталось одно занятие. А по моим подсчетам и со всеми её переносами ещё ТРИ. Это, на минуточку, около 1200 рублей. В общем, мне было сказано, что ошибки у неё быть не может, она всегда отмечает (чего я не видела). Ладно, черт с ним, думаю. Уже отзанимаемся тогда это одно и попрощаюсь с ней. В итоге мы пытались это сделать неделю!опять с кучей переносов. В последний день моего абонемента Евгения написала ,что не может прийти. Я попросила тогда вернуть мне деньги, уже из принципа. "Да , хорошо,только пока нет денег на карте, позже" И, конечно же, девушка пропала.

Таков итог моих занятий с персональным тренером Жеравиной Евгенией. Очень безответственная девушка, для которой работа, видимо, находится далеко за всеми остальными делами. Судя по всему, работает по 4 часа в сутки, всех своих девочек в кучу собирает и гребет при этом денежки.

Посмотрела на остальных тренеров - та же история. Только помоему тренер Мария ходит с одним человеком, остальные только гребут народ. Как выбрать хорошего и грамотного человека, чтобы ещё и ответственный был да не обманывал? Ведь вроде не экономила на занятиях. 4000 рублей в месяц. Черт знает... пока буду сама заниматься. Из этой Европы ушла.