10 лет
46.1
49
4
29 апреля привезли парту Витал-пк осанка 120тт, оплачено всё- товар, доставка и СБОРКА! уже 8 мая- парта так и лежит разобранная, менеджеры не могут решить вопрос! деньги не возвращают и сборку не делают!!!
Добрый день!
Нам жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами.
Для проведения проверки по описанной ситуации просим сообщить номер заказа.
С Уважением,
Гунько Надежда
Ведущий специалист по лояльности
Группа по работе с обращениями
ООО «Ситилинк»
Забегаловка ужасная!!! Смотрели елки в июне- цена одна была, но пышных мало, нам надо было много, оставили заявку , обещали скидку. В августе позвонили- приехали деревья. При подборе ценник уже на 2-4 тр увеличился 🤷♀️🧐 ну, деревья вроде ничего- берем. Договорились , что рябины 4 метровые выкопают себе , в вместо них- елки (рябины отдали беспл,...
Забегаловка ужасная!!! Смотрели елки в июне- цена одна была, но пышных мало, нам надо было много, оставили заявку , обещали скидку. В августе позвонили- приехали деревья. При подборе ценник уже на 2-4 тр увеличился 🤷♀️🧐 ну, деревья вроде ничего- берем. Договорились , что рябины 4 метровые выкопают себе , в вместо них- елки (рябины отдали беспл, за посадку заплатили как и все), еще куст ... поэтому если увидите рябины тыщ за 20 (это наши 👌🏻).... приехали елки- 2 человека ничего не слышали про рябины, полчаса созванивались, решали вопрос...в итоге елки вкопали между деревьев , одну оставили , договорившись что через день приедет камаз и выкопают рябину, посадив оставшуюся елку и сделав растяжки.
День Х. Приехал камаз ... двое мужчин точно пьяные ... Рябину выкопали забрав получастка земли!! Надо ж ком побольше на продажу то. Садили до 22.30. Муж ругался , кругом окурки.
Это ужас!!!! Евгений потом мол сказал вернет за посадку , но выкопает елки ....на встречное предложение :забирайте свои елки и садите рябину обратно, возвращайте деньги полностью- отказался ......Евгений денежки любит больше всего на свете ,этот товарищ и ценники придумывает на ходу. Вот так в районе 90 тр прошло общение со странными специалистами Зеленой Поляны.
Ни за что 🙅🏼♀️ и никому не посоветую !!!
И посадка проходит без индивид подхода как оговорено на сайте, просто яму и просто засыпка, везде засыпка разная, торчит проволка и ткань , которые окутаны вокруг деревьев. Придется заказывать камаз земли и пересаживать елки.
Добрый день ,если судить по Вашему отзыву мы выполнили все наши с Вами договорённости -ели посажены, рябины выкопаны (замечу бесплатно , хотя работа по выкопке, сносу, обрезки и т.д. должны быть оплачены). Посадка дерева ,как Вы правильно заметили это просто выкапывания ямы и закапывание дерева, ,большего ничего и не требуется ( чего ожидали Вы?),...
Добрый день ,если судить по Вашему отзыву мы выполнили все наши с Вами договорённости -ели посажены, рябины выкопаны (замечу бесплатно , хотя работа по выкопке, сносу, обрезки и т.д. должны быть оплачены). Посадка дерева ,как Вы правильно заметили это просто выкапывания ямы и закапывание дерева, ,большего ничего и не требуется ( чего ожидали Вы?), скажу больше из-за большой загруженности и не рентабельности ( т.е. не выгодно) работ по посадке мы всем , в том числе и Вам предлагали посадить самим - нет ничего сложного выкопать ,потом засыпать -Вы настояли на нашей посадке . Цена на посадочный материал всегда изменяется и будет изменяться ( зависит от многих факторов -закупочная цена,используемая техника ,дальность перевозки и т.д.) в июне была одна сейчас другая, хотя Ель 2 м которую вы смотрели в июне есть и сейчас , Вам же понравилась более качественная - дорогая
Ценники установлены на каждом товаре (в этом может убедиться каждый) и "на ходу" никто их не меняет -это ложь ,а если это и было бы так то:
хозяйствующие субъекты, осуществляющие торговую деятельность, при организации торговой деятельности и ее осуществлении самостоятельно определяют: п.8 цены на продаваемые товары
Рябины по нашему с Вами соглашению были выкопаны и мы их забрали безвозмездно (лишь бы их убрать - с Ваших слов) , но в процессе Вы стали жалеть ,что отдали их бесплатно об этом "кричит" Ваша фраза "увидите рябины тыщ за 20 (это наши 👌🏻)." Это смешно и грустно .
Люди у нас не пьют это 100% мы сними не один год-водитель за рулём на КАМАЗЕ самогрузе !!! ,есть мусульмане "до мозга костей"...... Почему при Вашем подозрении на алкоголь не позвонили -написать чушь легче?
За оскорбления :"УРОД" " "Евгений денежки любит больше всего на свете этот товарищ и ценники придумывает на ходу" , безосновательные (бездоказательные) обвинения "двое мужчин точно пьяные лет за 40" придётся нести ответственность.
С окурками обещаю разобраться .
К сожалению, моё первое знакомство прошло неудачно. Советовать знакомым и заказывать еще раз точно не буду.
В общем из всего заказа на 6 тр, пожевали хлеб от бургеров и сухари 😂 панкейки, котлеты горелое или пережаренное. Котлета как минимум должна была быть теплой, бургеры все холодные, будто из холодильника достали 🤨 в общем разочарована,...
К сожалению, моё первое знакомство прошло неудачно. Советовать знакомым и заказывать еще раз точно не буду.
В общем из всего заказа на 6 тр, пожевали хлеб от бургеров и сухари 😂 панкейки, котлеты горелое или пережаренное. Котлета как минимум должна была быть теплой, бургеры все холодные, будто из холодильника достали 🤨 в общем разочарована, сильно, всё в помойку, зато пластика дофига теперь 👍🏻
Спасибо за доверие - мы действительно всегда рады пойти навстречу и решить любую конфликтную ситуацию.
Оценка больше Отвратительно,нежели Плохо. во вт 29 янв оформила заявку вызов на дом, 1 взр и 2 маленьких детей. перезвонили и сказали можеи в среду в районе 13.30...дети 3,5 и 5 лет в 8 уже завтракают, они ждать не смогут. Сказали позвонить в офис и выбрать удобное время. Звоню на единый номер (Москва), парень всё оформил, все анализы на каждого...
Оценка больше Отвратительно,нежели Плохо. во вт 29 янв оформила заявку вызов на дом, 1 взр и 2 маленьких детей. перезвонили и сказали можеи в среду в районе 13.30...дети 3,5 и 5 лет в 8 уже завтракают, они ждать не смогут. Сказали позвонить в офис и выбрать удобное время. Звоню на единый номер (Москва), парень всё оформил, все анализы на каждого человека, отметили удобное время 8 часов утра. окей, перезванивает Новосибирск,женщина,хихикая периодически, неверно записав и посчитав анализы (благо распечатка у меня перед глазами с суммой),
как-то короче оформили вызов, определили время,
сказали что в чт 31 янв мы первые на вызове, 8 часов.
Итак, четверг, время 9.00...нет никого...дети уже локти кусают, я нервничаю, заблаговременно отменила таблетки для сдачи анализов и нет никого...
звоню...едем...будем минут через 40...извините меня конечно, но столь безответственной хамской компании я еще не встречала...мягко выражаясь...Отвратительно
Добрый день, kts054!
Приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию! Выход сотрудников «Выездной бригады» на маршрут, был задержан по техническим причинам( поломка транспорта).
Постараемся впредь не допускать подобной ситуации.
Еще раз приносим свои искренние извинения. Желаем вам и вашей семье здоровья и благополучия.
10 лет
46.1
49
4
