Юлианна

Уважаемая администрация, магазина ярче!!! Прошу обратить внимание на хамство сотрудников, особенно некая Наталья, ну нет сил, честно слушать ее хамство, известны ли этому человеку какие то правила торговли. Сегодня нахамила мне на кассе, что я обязана отнести корзинку на место у входа, чек не отдала от покупки. Где это прописано , что покупатель обязан носить корзинки по магазину куда скажет сотрудник. Сегодня в районе 16 часов был очень грязный пол, директор Юлия выкладывала товар, несколько раз товар падал на пол, она поднимала и ставила на витрину, интересно сотрудники знают , что такое санитарный брак!!! На нашем жилмассиве, к сожалению нет альтернативы поэтому приходится ходить сюда. Прошу провести беседу с некой Натальей, следующая жалоба будет не сюда, а в положенную организацию.

Когда уже в вашем магазине начнется контроль над очередями, хотя бы в час пик. По факту касс много, но работают всегда одна, в редком случае две, ну а три это вообще роскошь будет. хожу в ваш магазин только за продукцией МОДЕСТ, но как только она появится в других магазинах, думаю перестану совсем ходить т к напрягает стоять вечно в очередях с парой баночек творога. А так в магазине всегда чисто и уютно, но вот одна рабочая касса увы портит всю картину хорошего магазина.

Сегодня в очередной раз совершала покупку в колбасном отделе и столкнулась ситуацией, в которую попадала уже не раз, по не понятным причинам, без объяснения, продавец округляет сумму покупки в сторону которая выгодна им,,,,, это как называется, на основании чего это делают??? первый раз 58 коп недодали сдачи, сегодня уже поменьше всего 42 коп недодали. Прошу администрацию магазина пояснить данный факт, может быть есть какой то закон которым руководствуются ваши продавцы, делая округления в свою пользу, если есть закон то ознакомьте нас, ваших постоянных покупателей.

Уже очень устала постоянно сталкиваться с некомпетентностью и не довольствием ваших сотрудников по адресу выборная 125/1, мне было отказано в блокировке карты специалистом вашего отделения, мне было сказано идите и звоните по горячей линии и блокируйте, а потом приходите писать заявлении на закрытие счета. Почему специалист сразу не может выполнить две операции: заблокировать карту и закрыть счет. Почему я должна одну операцию делать по телефону, а потом чтобы сделать вторую операции опять сидеть час в очереди. Разве я как клиент не имею право самостоятельно выбрать как мне удобно поступить, почему ваши сотрудники решают как им будет удобно????

Так же столкнулась с тем что в данном отделении нет в свободном доступе книги отзывов, на мой вопрос " где?" ни кто не ответил, дали мне какой-то листок и сказали пиши здесь все что вам надо, это очень странный факт того, что книга отзывов точно знаю не может состоять из отдельных листов, должно быть все подшито и пронумеровано, разве не так????

В итоге я вынужденна была обратиться в отделение на большевичке, так как у вас не смогли оказать услугу.