Я очень надеюсь , что данный отзыв прочитает руководитель данного развлекательного центра и сделает определенные выводы! Традиционно затащил свой коллектив в М61- писал уже отзыв про то как тут здорово и все имеется, лишь маленькие нюансы которые поправив, можно достичь успеха. Но, я так понимаю дела до М61 ни кому нет и место потихоньку...
Показать целиком
Я очень надеюсь , что данный отзыв прочитает руководитель данного развлекательного центра и сделает определенные выводы! Традиционно затащил свой коллектив в М61- писал уже отзыв про то как тут здорово и все имеется, лишь маленькие нюансы которые поправив, можно достичь успеха. Но, я так понимаю дела до М61 ни кому нет и место потихоньку загибается. Занято было , всего 2 дорожки, на третей играли то ли персонал, то ли друзья администратора. Это видимо уже норма.
Во первых, грустные официанты, абсолютно не заинтересованные ни в чем, посоветовать ни чего не могут, на встречу не идут, хорошо хоть приносили быстро, хотя как тут не носить, всего 2 дорожки играют.
во вторых, еда... это отдельный момент который требует внимания! Если вы ставите цену как в нормальном кафе, то и готовьте соответствующее. Порции все меньше и меньше - по отношению к прошлому разу. Да к тому же безвкусно, выглядит жутко.
в третьих, ЭТО КУХНЯ! заведение по данным работает до 01:00 - кухня как захочет, так и работает . Опять же, в 22:30- подошла официант - "если хотите что то еще заказать в кухне, заказывайте сейчас,позже она закроется и можно будет только пиво купить!!!" - я опешил слегка , как это так ?! ЗАведение работает до 01:00 (кстати это отдельный казус) кухня работает или создает вид что работает как захочет - безобразие на мой взгляд. Попросили по человечески , пожалуйста милая девушка попросите "кухню не закрываться " придут остальные коллеги хотят покушать . Сказала - ок! и убежала. Подоспели коллеги, а нам говорят что заказ не примут , кухня закрыла смену, время было 22:41. - думаю ладно официант, не понимает сути, попрошу администратора ( человек который ДОЛЖЕН решать любые ситуации в заведении ) подошел, стоит мямлит, сказать ничего не может, подошла официантка и давай перебивать своего непосредственного начальника)администратора) , убеждая меня в том что кухня закрыта, печи выключены и идите вы ребята пейте пиво! Администратор стоит хлопает глазками. И ведь она даже не сходила туда не попыталась что то решить (а это ее прямая обязанность и кухня должна следовать ее указаниям, ну по работали бы часик получили бы свои 150 р/час- нет им лень, они наверно устали там на кухне, целых 2 дорожки накормить ) и лишь подтвердив слова официантки администратор пошла дальше "тусить" с друзьями на 2ю дорожку (официант решает , зачем тогда администратор???! ) Далее , картинг- вопросов к ребятам нет, все на уровне, карты работают, технику безопасности рассказали, одели посадили , пошутили, вперед! МОЛОДЦЫ
Далее пошла вторая команда катать , мы пошли играть в бильярд , кстати там тоже играл то ли персонал, то ли еще кто то из знакомых сотрудников(их в 23:30 не выгоняли) . А теперь внимание!!!! В 23:30 подошла официант, и попросила закругляться, мол закрыться надо в 23:45=/)) Мои доводы что в графике написано до 01:00, сказали ну вот так вот, нам тоже надо закрываться, я попросил пиво, мне отказали, пришлось уговаривать ее- принести нам комбо пиво + тарелка убедив, что мы все выпьем до 23:45- нехотя ушла, принесла только пиво- без тарелки=) спрашивать я уже ничего не стал!
Это был последний раз когда я посоветовал кому либо посетить данное заведение. Крайне не доволен. И считаю что в условиях кризиса и большой конкуренции , стоит задуматься и пересмотреть компетенции сотрудников . Ведь сервис в наши дни, многое решает.
