Кто хочет почувствовать на себе, что вас хотят... как бы это помягче сказать... нагреть некоторые недобросовестные водители, милости просим в такси Gett! Не спорю, есть хорошие адекватные водители, и цены приятные... если вам их не накручивают вдвое. Была ситуация, когда вместо одного адреса приложение выдало совсем другой, то есть, вместо дома...
Показать целиком
Кто хочет почувствовать на себе, что вас хотят... как бы это помягче сказать... нагреть некоторые недобросовестные водители, милости просим в такси Gett! Не спорю, есть хорошие адекватные водители, и цены приятные... если вам их не накручивают вдвое. Была ситуация, когда вместо одного адреса приложение выдало совсем другой, то есть, вместо дома 174/1 осталась только цифра 1... в итоге водитель очень долго ехал к нам, и мы опоздали. Ладно, любая система даёт сбой, простили этот момент. То в 2 ночи водитель паркуется практически у соседнего дома, мотивируя это тем, что, якобы "машины же ездят", при том даже не предупредив меня об этом, хотя я УЖЕ стояла в подъезде, готовая выйти, когда мне пришло сообщение, что машина подана. Он стоял без включенных фар, ловя абсолютный дзен, пока я бегала по двору в поисках нужного автомобиля. Естественно, он стоит, я бегаю, время ожидания идёт. Обожаю такие приключения по ночам! Один уникум прямо за рулем играл в игрушки, или чатился там с кем-то, то есть, на дорогу он не особо обращал внимание. Ребзя, у него есть смартфон!!! На дорогах снег, гололед, а в машине сидит моя мама после перенесённой операции. Последней каплей была поездка 7.11.2016 номер заказа 46951925. Вызвала своим родителям такси, по привычке эконом. Машина приехала быстро, доехали нормально, но! Сумма поездки была почти в два раза выше, чем предыдущая такая же поездка ровно между теми же самыми домами. Знаете почему? Потому что такси приехало класса, мать его , КОМФОРТ! Круто, да? С какой стати люди должны переплачивать двойную цену за услугу, которую не заказывали, бооооольшой вопрос. Обратилась в службу поддержки, через два дня мне предложили посмотреть все интересующие вопросы на сайте, либо, если там я ответа не найду, написать туда же, на тот же мэйл ещё раз (?!) Э-м-м... Я написала ещё раз, только ответа всё равно нет. Собственно, поэтому пишу этот отзыв и удаляю приложение этого такси. Больше пользоваться не буду. Хотя не скрываю, мне жаль, так как сама идея такого приложения хорошая.
Так, за идею и нормальных водителей, которые всё же там встречаются, ставлю "5", минус 1 за глюки приложения, минус 1 за недобросовестных водителей, минус 2 за бездействие и наплевательское отношение к клиенту от службы поддержи (если она вообще существует). Итого - "Кол"!
Спасибо за внимание, удачи на дорогах, я всё :-)