Lily_ledi_li Lily

Добрый день. Являюсь клиентом более 10лет, последнее время стабильно 1 раз в 2 мес. случаются сложности, решить которые становится все сложнее. Хочу отметить длительное решение вопросов, часто некомпетентную работу сотрудников в режиме он-лайн и выездных мастеров.

Всю переписку компания может взять из приложения и входящих вызовов по тел, договор 341597. Достаточно длительное "плечо" от момета заявки до выезда мастера, специалисты не перезванивают сами. Решение проблемы занимает от 4-7дней, просила даже перерасчеты за эти дни.

Последние пару обращений сгладил только сотрудник, котрый выезжает Евгений Угренинов, он помогал и просто делал свою работу, выгодно выделялся на фоне других.

Руководству не плохо было его поощрить и не только добрым словом. Реально, ребят, реклама повсюду, увеличивпете число абонентов, а сервис уже ниже плинтуса, хотелось бы увеличения качества работы, связи, сотрудников. Лояльности и клиентоориентированности все меньше и меньше к клиентам, близка к смене провайдера. Всем добра. Евнению- медаль и премию)

Потраченные деньги и испорченный отдых!

Я не понимаю откуда столько хороших отзывов и давольных клиентов, почему так не повезло нам на эти майские.

1) всю дорогу ночью мерзли в этом микроавтобусе, рядом распивали алкоголь наши попутчицы

2) приехали в Барангол, размещение на базе "Садко". НОМЕРА НЕ ПРЕДНОЗНАЧЕНЫ ДЛЯ ПРОЖИВАНИЯ В ХОЛОДНОЕ ВРЕМЯ ГОДА!!!!

как можно было организатору выбрать на начало мая такое размещение это загадка!

Собственники базы, ваш администратор Татьяна( кажется так ее звали) бегает и только извиняется, она не в силах что-то сделать. Купите дополнителтный генератор и обеспечте объект теплой водой и светом!

В номере холодно, как на улице, обогревателю не под силу исправить ситуацию, пострянно вырубает свет. Люди мерзнут, верхняя одежда не снимается, судороги от холода

Это АД!!!!!

2 ТУАЛЕТА ОБЩИХ НА 50ЧЕЛ ( ДЛИННЫЙ КОРПУС). Душ тоже на улице, как там мыться в +7 на улице вообще не представляю!

3) оценить достопримечательности и услуги гида, не удалось. Пришлось вернуться обратно ( заказав дополнительно машину и потратившись на нее). Т.к. базы со сабодными номера по близости мы не нашли, оно и понятно майскме празники.

Но больше всего поражает наплевательское отношение организатора Ольги, на телефон и сообшения не отвечает скустя 3 дня( скрин во вложении). В группе -2 чел по ее же вине, она даже не соизволила пообщаться с недовольными клиентами.

Испорченый отдых и потраченные 14т ( путевка + трансфер обратно за свой счет).

Возможно, получится обратиться в защиту прав потребителя, за некачественную и по итогу не оказанную услугу, не имея чека на руках.

Добрый день, 20.05 были на "Шут Балакирев".

Скажу сразу, вкусы на искусство у людей разные, я это принимаю. Постановка лично мне не понравилась, еле-еле досидели до антракта. Пахабщина, отсутствие интересного сюжета. У меня вопросы лишь к режиссеру-постановщику....

Когда то лучший театр города, но не сейчас с подобными постановками.

Начало спектакля прям обескураживает, убеждают нас в том, что лексика "с зоны" в 17в была нормой. Скучно и неинтересно.

А мне повезло, у меня нет неготива от обслуживания и от магазина в целом. Обслуживала меня девушка Катерина, блондинка. Очень позитивная, улыбчивая и общительная. Много вещиц перемерили мы, все такое красивой, интересное и модное. Рассказала о бренде и о модных тенденциях сейчас. Остановила выбор на серьгах и кулоне на длинной цепи с черным ониксом. Я влюбилась в этот комплект.

Девочки,кто любит стильные штучки-советую! Там кстати есть и аксессуары для мужчин, мне лично понравились часы и запанки.

Обязателно вернусь)