Oleg54

Заказывали осетинские пироги в данной компании на день рождения. По началу впечатление сложилось нормальное - приняли оперативно заказ, сделали скидку (правда обещанные "50% на первый заказ" это только на один пирог и наименьшей стоимости), доставили вовремя, по карте можно было рассчитаться.... Но вот сами пироги несколько огорчили. Начинка местами уж больно скудная. То ли неравномерно выложена, то ли забыли положить сколько положено. В общем, кому то из гостей пришлось наслаждаться "осетинским" тестом (хоть и не плохим).

Больше всего разочаровал менеджер, принимающий заказ. Позвонил, чтобы они приняли к сведению данный момент. Однако, на вопрос почему получились такие "неравномерные" пироги, она сразу потребовала фото изделия. Мол а как иначе разбираться... И действительно - как без фото разбираться ?)) Его, конечно, могли бы сделать, но наверное это был не тот критичный случай, чтобы ставить праздник на паузу и заниматься пироговой фотосессией. Возможно, менеджеру стоит научиться быть клиенто-ориентированным, с большей долей эмпатии... и не только в момент принятия заказа. И не ссылаться на то, что МЫ ЖЕ ВАС ПРЕДУПРЕЖДАЛИ, соотношение начинки и теста 50/50, какие могут быть претензии к нашим пирогам ???

Не знаю... наверное, как минимум, чтобы изображение красивых пирогов на сайте соответствовало тем , что на самом деле. А как максимум, претензию принимали вежливо и не заставляли тебя самого оправдываться.

Желание построить уютный дом на дачном участке возникло давно, но мысли - кому можно доверить строительство, не исчезнет ли подрядчик с предоплатой, не будет ли на ходу "подмётки рвать" (менять стоимость)... да и вообще, с чего начать, какой фундамент, когда это лучше делать и т.д., приводило к некоторой неопределенности. В ГИСе сотни разных строительных компаний, предлагающих данные услуги "не дорого, в рассрочку и т.д". Казалось бы выбор огромный. Но по рассказам многих знакомых, кто уже проходил этот не простой путь - далеко не у всех процесс проходил гладко. А в некоторых случаях даже печально - подрядчик (даже по рекомендации) просто пропал с предоплатой. В своё время, и у меня горький опыт уже был, и повторять его ох как не хотелось. У "Живи-Строй" оплата за материалы по факту их 1-й разгрузки на участок (что уже снимало некоторые вопросы), затем оплата за работы поэтапная. Цены зафиксированы. В целом сотрудничество с ними понравилось. Посоветовали смежников, кто занимается свайным фундаментом и делает это качественно. Объяснили почему строить в зиму будет лучше и для сруба, и для дачного участка, который не будет парализован стройкой в летний сезон. Да и по многим другим темам всё подробно растолковали. Ни один вопрос не остался без ответа. Не хотелось бы никого обделить вниманием - благодарен всем, кто принимал участие, но Ольге, Сергею и Евгению отдельное спасибо. Сруб готов! А это только начало долгого тернистого пути)))

Ирригатор Ревилайн RL450 приобретал на Озоне. К сожалению, через 6 месяцев с ним что то случилось - перестал работать. Если честно, сначала расстроился. И потому что, вещь эта успела прижиться в семье. Показалась крайне удобной , функциональной и полезной. Но главное напрягало, что нужно будет где-то искать гарантийные сервисные центры, что то объяснять и, возможно даже куда то отправлять, ждать и т.д... Однако, оказалось, что у компании в Новосибирске есть официальный дистрибьютор - AM Dental. Созвонился, приехал. Ребята мгновенно заменили неисправный прибор на новый и даже сделали небольшой, но очень приятный подарок) Огромное спасибо им за оперативность и внимание.

Хотелось бы поблагодарить Леруа за то, что внедрили у себя "Сервисную карту". Это очень классная вещь. Главное не забыть её предъявить при покупке товара. Недавно сгорел светильник, а прошло больше года. Ни чеков , ни коробки естественно уже не было. И даже не смог вспомнить в каком филиале приобретал. Без особых надежд приехал в ближайший магазин и обратился в пункт возврата товара. По номеру телефона (привязан к сервисной карте) нашли чек. По чеку определили , что товар ещё на гарантии. Через два дня деньги вернулись на карту. Вот это, что называется, сделано для людей. Отличный сервис !

Отдыхали в санатории в июле 22г. В целом очень даже неплохо.

Что понравилось:

1. Сам санаторий обустроен комфортно. В здании достаточно уютно. Прилегающая территория - лесная роща со скамейками-качелями, беседками, пирс с лодочками и кафе на берегу р. Бердь, посетителей веселят ручные белки-попрошайки, плавают уточки. Есть детская площадка, настольный теннис и бадминтон.

2. Есть уличный бассейн с лежаками. Вода с подогревом.

3. В нашу путевку входило 3-х разовое питание по системе шведский стол. Понравилась как оформлена сама зона питания, так и блюда (выбор прям шикарный)

4. Персонал вежливый, дело свое хорошо знает. Любые вопросы решаются оперативно.

5. Те, кто с детьми - Вам понравится. Аниматоры тут на высоте. Детям есть чем заняться. Правда тем, кто не любит шумных детишек, лучше выбирать другой сезон.

6. Предлагают экскурсии (платно) на святой источник в Ложки, прогулка на теплоходе, Новосибирский планетарий и т.д.

Что не очень понравилось:

1. Путевку приобретали с лечением. Спектр врачей-специалистов достаточно ограничен (сразу обращайте внимание на этот момент). Но даже из тех кто был заявлен, не ко всем удалось попасть. Например, хотели получить консультацию врача-гастроэнтеролога, но его не оказалось (видимо был в отпуске, заменить никем не смогли).

2. Чувствуется дефицит на "стОящие" процедуры. Тот же ручной массаж спины. У нас лично возникла путаница с назначением по времени. То есть, тебе дали список процедур по дате и времени. Но в какой то момент ты приходишь в назначенное время , а тебя в компьютере у медперсонала нет. Разные массажисты совершенно по разному выполняют свою работу. Одни делает очень качественно, другие явно "отбывают" номер. Обидно.

Чувствуется дефицит процедурного медперсонала. Стоит заболеть специалисту и тут же может возникнуть столпотворение и неразбериха. Вопрос конечно решают, но это лишние ожидание и нервотрепка.

Так вот, если сравнивать с санаториями той же Белокурихи или Карачей, по лечению , Рассвет проигрывает.

3. Внутренняя территория достаточно ограничена, а снаружи податься некуда. Не обустроенная дорога (без тротуаров). Приходилось выискивать тропки , где можно спокойно погулять на значительное расстояние. Даже пришлось на территорию санатория Сибиряк забрести, пошататься по лесу.

4. В выходные в жаркий день, к уличному бассейну можно не попасть. Оказывается там продают места всем желающим со стороны. Нам конечно хватало бассейна в спорткомплексе санатория по назначению, но позагорать то тоже хочется. Так вот, если это выходной и хорошая погода - тут очень плотно , яблоку негде упасть.

Ставлю четыре балла из пяти (во многом из-за лечения и ограниченной внутренней территории). Поеду ли в следующий раз именно сюда ? Возможно да. Но, только, если на тот момент не будет лучшей альтернативы.