Согласна с предыдущим отзывом. Не хотелось, конечно, всех под одну гребенку, тем не менее пишу, так как также, к несчастью, столкнулась с хамским поведением менеджера по продажам. И это при оформлении годовой карты! Есть и вполне приятные "продажники". Тем не менее, как говорится, один раз - случайность, два раза - совпадение, три раза -...
Показать целиком
Согласна с предыдущим отзывом. Не хотелось, конечно, всех под одну гребенку, тем не менее пишу, так как также, к несчастью, столкнулась с хамским поведением менеджера по продажам. И это при оформлении годовой карты! Есть и вполне приятные "продажники". Тем не менее, как говорится, один раз - случайность, два раза - совпадение, три раза - закономерность. В случае X-fit, по всей видимости, это уже закономерность, поскольку есть немало отзывов такой тематики (чтобы убедиться достаточно просто полистать историю).
Что же касается самого клуба. Пространство устроено вполне комфортно, заниматься можно и нужно, а не искать отговорки;). Ребята на ресепшен приветливые, уборка регулярная, хороший тренерский состав. Но поскольку мне есть с чем сравнить, а именно с тем же X-fit, но несколько лет назад, когда он только открылся, то бросается в глаза, к сожалению, не прогресс заведения, а регресс. Не фатальный, конечно, но всё же. Особенно хотелось бы отметить, что если Вы всё-таки позиционируете свое заведение в качестве "Премиум", то было бы логично, обеспечить клиентам комфортные условия. А не гнаться за постоянным приростом "народонаселения" клуба и извлечением прибыли в ущерб собственным клиентам и репутации. Оснащение тренажерного зала хорошее современное, но с функциональной стороны слабовато, могло быть и лучше (тренажеры на присед в дефиците). По большому счету, с точки зрения потребительской привлекательности клуб вытягивает бассейн.
Но вот самая соль этой немного печальной истории. Складывается впечатление, что руководству клуба просто плевать, на мнения их клиентов. Нет официального представителя на флампе. Отсутствует обратная связь, лично я её не вижу. Рыба гниёт с головы, как известно. Оценка администрации клуба - единица.
У меня всё. Благодарю за внимание!
