Альфа-банк

Пожалел что обратился в этот банк, нужна была карточка мир, оформляли больше 45 минут при этом без объяснения что и почему авторизовали меня через гос услуги для подключения ПЛАТНОЙ кредитной линии при этом карта мир по умолчанию сначала спмсыват деньги которые на ней есть, но если их не хватило списывает кредитные, комбо счёт о котором я не просил!, хотя тут специалист банка о такой "фишке" предупредила и после того как я сказал что мне это не нужно сменила форму оплаты только с карточки без кредитных денег, затем в чате поддержки пришлось раз пять написать прежде чем мне отключили кредитку, далее подключили платные уведомления без уведомления что они платные, после начали долбить смс с предложениями оплатиь разные счета ЖКХ в их банке, хотя я эти счета уже оплатил в другом приложении, в общем максимально навязчивый и неприятный банк, обслуживается и вообще как-то контактировать с ним мне больше не хочется.

Передаю привет всем эффективным менеджерам (директорам) которые своих сотрудников долбят разными тупыми мотивациями, с таким результатом "работы" я их и поздравляю

Банк "радует" как всегда какими - то сюрпризами, с сентября начали списывать комиссию за оповещения по карте 99р. в месяц с зарплатного счёта. Никто не предупредил об этом ни в смс, ни на эл. почту, ни в приложении как - нибудь. Как только уволюсь с этой работы, закрою карту и буду обходить этот банк стороной. При открытии карты 2,5года назад уже начинались сюрпризы - присобачили брокерский счёт в придачу проигнорировав мои слова что кроме карты ничего не надо - еле закрыл потом. Никакие объяснения от банка не буду даже читать, за 2.5 года я понял их мелочный принцип работы.

Благодаря Банку, который до сегодняшнего дня производил положительное для меня впечатление, утро пятницы испорчено в хлам!!

Сняли БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА комиссию (примерно 0,85% от взятой суммы) за организацию страхования с моей кредитной карты!! Причем, при ее оформлении в офисе мне ничего об этом и сказано не было! Причем списываться комиссия будет ежемесячно, если вы не обратили на это внимание! В гневе, недоумении и расстройстве высказала все сотруднику банка. Комиссию вернули и услугу отключили (надеюсь безвозвратно!! Буду бдить!!). А если б я не заметила списания, то и дальше б все происходило по-тихому!!

Вот, честное слово, извините, но мнение о вашем банке опустилось ниже плинтуса!

Уважаемые клиенты банка, будьте внимательны и осторожны! Кто знает, сколько еще подводных камней от нас скрыто!?!

Сразу скажу , что претензия ни именно к этому офису ,а вообще к банку.

К этому банку несколько претензий:

Во-первых, берут комиссию при переводе между своими счетами , хотя указано, что комиссия 0 процентов. Я сначала не поняла , что взяли комиссию потом ,когда не досчиталась 500 р , потом ещё 500, потом 1000, начала искать в чем причина . С трудом эту комиссию вернула .

Во -вторых сотрудники банка некомпетентны и невнимательны, при оформлении зарплатной карты указали неправильно фамилию . Сотрудник моей организации заметил эту ошибку и попросил исправить - все осталось х по-прежнему. В результате сейчас у меня возникли проблемы с получением денег за больничный лист.