Клиника НовоДент

Хочу поблагодарить Свидерского Владислава Сергеевича и Долматова Станислава Владимировича за безупречно выполненную работу, подробное разъяснение проблемы и вариантов ее решения. Станислав Владимирович, как ортопед, провел свою часть работы ювелирно. Владислав Сергеевич, как хирург, провел сложное удаление по-домашнему спокойно и безболезненно. Очень мне понравилась слаженная работа докторов и ассистентов - взаимодействуют без лишних слов и суеты. Буду рекомендовать эту клинику своим близким. Спасибо большое, очень приятно, что такие молодые специалисты относятся к своему делу и пациентам со всей душой, обладают первоклассными знаниями и золотыми руками.

Регулярно лечил зубы здесь и все коллеги по моей рекомендации обращались сюда.Однако появилась одно «но». В лице администратора. Допускает себе общение с людьми на повышенной ноте, бестактно перебивая, увлекаясь спорами. С точки зрения стандартов клиентского сервиса это недопустимо. В вопросах лечения некомпетентна. Причем, не видит грани с кем общается, даже с представителем страховой компании вступает в споры. Про приветствие при посещении и улыбке вообще не стоит мечтать.Такого даже в районных клиниках не встретишь.

Руководителю стоит задуматься о замене администратора.Послушайте записи телефонных разговоров и видео ресепшн.Например, от 15.11.

Лучше распрощаться с «администратором» чем с постоянными клиентами и положительной репутацией клиники.

Как-то давным давно познакомилась я с врачом: Пушкаревой Светланой Павловной .. прошли года (кстати, пломбы, которые она ставила 14 лет назад стояли до сих пор) и вот ... нашла ее через поиск в интернете ..потому что мою проблему могу доверить только ее искусным рукам.

Это талант, товарищи, видеть, знать,уметь.

И все совсем не больно и быстро .. ну в общем высший пилотаж.

Очень советую не бояться- а смело приходить и решать все вопросы)))

Если у вас будет день отрытых дверей- позовите меня .. уж очень это увлекательно .. я бы поинтересовалась , залепила бы что-нибудь...

Спасибо-оо огромное )))