Отвратительная клиентоориентированность. Записалась за месяц. За пару дней попросили перенести дату по просьбе врача. В день визита задерживалась на 15 мин, позвонила за час, уточнила, стоит ли тогда приезжать, мне ответили, что ждут меня.
Час в дороге на другой конец города, а по приезду меня посадили в кресло провели осмотр и предлржили прийти в...
Показать целиком
Отвратительная клиентоориентированность. Записалась за месяц. За пару дней попросили перенести дату по просьбе врача. В день визита задерживалась на 15 мин, позвонила за час, уточнила, стоит ли тогда приезжать, мне ответили, что ждут меня.
Час в дороге на другой конец города, а по приезду меня посадили в кресло провели осмотр и предлржили прийти в другой день! Для чего вообще брать клиента, если ты уже заведомо решил не лечить его?
Я обращалась и записалась именно на лечение!
По моему, просто решили взять денег за осмотр!
Вот такой подход! Повторно не поеду точно!