Отличный магазин, широкий ассортимент товаров, отзывчивый персонал. Всегда рады заходить с питомцем .
Evgenia Tyumentseva, здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку нашей работы! Будем рады видеть Вас снова в сети магазинов "Мокрый нос"!
Бывал в этом магазине, наглым образом отказались принимать часть оплаты через карту а вторую наличными. Терминал работал, но продавец сказала что такой способ в этом магазине не приемлем, либо все картой, либо все наличными. Полнейшая глупость и наглый обман. Ещё в этом магазине отказали в возврате корма, купленного по ошибке, упаковка не нарушена...
Бывал в этом магазине, наглым образом отказались принимать часть оплаты через карту а вторую наличными. Терминал работал, но продавец сказала что такой способ в этом магазине не приемлем, либо все картой, либо все наличными. Полнейшая глупость и наглый обман. Ещё в этом магазине отказали в возврате корма, купленного по ошибке, упаковка не нарушена чек в наличии . Информация выдаваемая продавцами каждый раз отличается, один раз сказали что корм российский ,что можно без проблем переходить, сегодня оказалось что он импортный и проблемы с поставками. Мало того , при покупке мы сказали что собака маленькая. Продавец без всякого сказала что корм для всех пород. В итоге гранулы настолько крупные
и нам приходится прибегать к помощи блендера. Что делать нашим животный, как им это объяснить. Забываю дорогу в мокрый нос навсегда. Вернусь в том случае, если все эти продавцы смогут объяснить моей больной собаке какие цели они преследуют.
Валерий Юрьев, здравствуйте! К сожалению, в нашей сети в настоящий момент комбинированная оплата технически невозможна. Примите извинения за доставленные неудобства. Так же просим Вас связаться с нами по телефону горячей линии 383-25-30, для урегулирования вопроса по корму.
Это прям жесть. Магазин отказал принять оплату через ApplePay, на полном серьезе втирая про то, что "Центробанк РФ запретил принимать оплату через ApplePay и GooglePay". Я аж, чтобы убедиться, что не совсем еще сошел с ума, позвонил в Центробанк, где мне опровергли это, и подтвердили что магазин занимается самоуправством.
Теперь уже не уважаемый...
Это прям жесть. Магазин отказал принять оплату через ApplePay, на полном серьезе втирая про то, что "Центробанк РФ запретил принимать оплату через ApplePay и GooglePay". Я аж, чтобы убедиться, что не совсем еще сошел с ума, позвонил в Центробанк, где мне опровергли это, и подтвердили что магазин занимается самоуправством.
Теперь уже не уважаемый магазин, почему от вашего "псевдопатриотизма" или какой-то другой глупости, должны страдать котики?
vjooh, здравствуйте!
В настоящее время оплата с помощью pay-сервисов может не проходить, поэтому оплатить покупку можно непосредственно банковской картой, приложив ее к терминалу.
Приносим извинения за вынужденные неудобства. Надеемся на взаимопонимание и дальнейшее сотрудничество.
Добрый день! Брали корм и нам не сделали скидку по промо коду Оливьешка. Хоть кассиру дали промо код.
Оксана, здравствуйте ! Напишите пожалуйста Ваши контактные данные в личном сообщении, мы обязательно разберемся в произошедшем и дадим обратную связь .
12 мая 2021 года покупала в этом отделе корм Грандорф для щенков (упаковка 3кг). Продавец поместил корм в фирменный пакет и после оплаты вручил его мне. Придя домой я убрала корм в шкаф вместе с пакетом. Через несколько дней я достала упаковку из пакета и обнаружила, что мне продали упаковку корма с повреждённым боковым швом, который был заклеен...
12 мая 2021 года покупала в этом отделе корм Грандорф для щенков (упаковка 3кг). Продавец поместил корм в фирменный пакет и после оплаты вручил его мне. Придя домой я убрала корм в шкаф вместе с пакетом. Через несколько дней я достала упаковку из пакета и обнаружила, что мне продали упаковку корма с повреждённым боковым швом, который был заклеен скотчем!!! Ребята, как это возможно? Вы совсем не думаете о своих клиентах, о качестве товара который вы продаёте? Лишь бы впихнуть? Вы о нормах хранения такого типа кормов что-то знаете? Как долго этот пакет с кормом стоял у вас открытый? Возможно, он вообще был уже испорчен на момент продажи!! Полнейшее безобразие и безответственный подход к своей работе....
Всем кто ходит в этот отдел проверяйте внимательно товар который вам упаковывают!
Ekaterina Grishko, здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, примерное время, когда Вы делали покупку в нашем магазине. Мы обязательно разберемся в произошедшем и дадим Вам обратную связь!