Пикассо

Данный центр сотрудничает с BerDent который находится на 2 этаже этого же здания, обратилась я в эту стоматологию с проблемой боли в зубе,они направили на 3 этаж делать КТ зубов, дали при этом направление. Я пришла делать это КТ к вам, но рентгенолог (по моему Анастасия) сделав 3 раза снимок сказала, что снимки не четкие,но из 3 не четких,нашла "более менее " качеством снимков она была крайне не довольна,даже позвала меня посмотреть,что они не четкие,но и тк более 3 раз нельзя делать снимок, она решила позвать врача из выше упомянутой клиники BerDent, пришел стоматолог, посмотрел снимок и сказал, что-то вроде 'да пойдет, вы нам почти все снимки такого качества отдаете' на что Анастасия заметила,что всегда старается делать качественные снимки,(похоже, что это единственно честный человек в этой истории) меня это насторожило,но из-за боли в зубе уже не было других вариантов, я оплатила,занесла этот снимок на 2 этаж в эту клинику и мне сказали,что со мной свяжутся в ближайшее время и назначат запись, прождала я неделю(с больным то зубом такое себе) как я понимаю, за неделю так и не удалось по этому снимку определить,что с зубом,соответственно,иду возвращать диск в Пикассо и прошу вернуть деньги за некачественно оказанную услугу, на что администратор говорит о том,что они сейчас свяжутся с рентгенологом,он посмотрит этот снимок и скажет свое мнение, после чего администратор вернулась и сказала,что мне нужно написать заявление на возврат средств, заявление я написала,но через время направили ответ от юридического отдела о том,что они считают,что услуга оказана качественно, т.е ваш сотрудник делавший этот снимок, считает,что сделал 3 раза снимок плохо,но т.к пришедший врач сказал,что 'да пойдет ' выдает такой снимок,я его оплачиваю (к сожалению,надо было на этапе сомнений уйти из вашего центра) юридические отписки,это здорово,но в связи с вашим отношением к клиенту и к своей работе,что вы можете отдать не четкие снимки ориентируясь на мнение стоматологии ( с который вы очевидно сотрудничаете, даже прийдя писать заявление на возврат, к вам пришел этот же доктор и в свойский манере попросил администратора скинуть ему файлы с кт другого пациента) и назвать это качественной услугой,и ваш центр независимым это ошибочно и по меньшей мере не честно,не рекомендую никому ваш центр, и прошу всё-таки вернуть деньги за не качественно оказанную услугу.

По части проведения рентгенологических обследований и работы персонала нареканий нет.

По части работы с клиентами — помойка, которая сливает персональные данные клиентов третьим лицам без их согласия (в подписанном перед оказанием услуг договоре никаких пунктов про передачу данных пациентов третьим лицам нет).

На следующий же день после посещения центра на мой личный номер начали названивать клиники с предложением своих услуг, причем, явно осведомленные о причине моего обращения в Пикассо.

Господа, советую настоятельно подумать, стоит ли копеечный доход, полученный от продажи баз данных клиентов сторонним лицам, вашей испорченной репутации, а также настоятельно советую изучить ст. 13 КоАП РФ с замечательными цифрами в сотню-другую тысяч рублей за нарушение.

Нужно было сделать ОПТГ.

Прошло все достаточно быстро. Время для записи предлагали через каждые 15 минут.

Помещение, конечно, маленькое. Поэтому любителей приходить за минут 30 назначенного времени администратор вежливо отправлял погулять вне территории центра. Моё мнение, - совершенно справедливо. Ну есть назначенное время, будьте добры прийти вовремя, максимум за минут 5 раньше. Смысл какой сидеть занимать пространство, искусственно создавать очередь?!)

Бахилы, дезинфекция, сотрудник в маске, акцент центра на пользование услугами единолично без сидящих рядом любителей прийти пораньше - все правильно.

Отдали снимок, диск с результатами исследования, красивый "фирменный" пакетик)

Спасибо за экономию времени.