СберБанк

23.03.2022г решил довложить средства на срочный вклад под 21 процент годовых. Таратонова Анита Ивановна не предупредила меня, что при довложении процент уменьшается в два раза. Т.к. пополнение было гораздо больше первоначальной суммы - то мне это было совсем не выгодно, а ещё один вклад Анита Ивановна открыть не предложила. В результате вынужден был снять все деньги, оставить в банке моментальную карту и уйти в другой банк.

Отношение сотрудников к клиентам - наплевательское....

Пришла менять карту т.к. срок действия заканчивался и была выпущена новая карта. Получение карты заняло у меня 30 минут! Из всего этого времени по делу были только 5 минут, остальное время мне рассказали про разные страховые услуги, сбермаркет и т.д. Ладно думаю, временем распологаю послушаю, видимо сотрудникам за это галочку к зп ставят. Выслушав все, получаю карту, на вопрос сотрудника о мобильном банке прошу его не подключать. Девушка сказала что есть бесплатный пакет мобильного банка и деньги с меня списываться не будут, ок, соглашаюсь раз бесплатная услуга. Спустя месяц на карте минусовой баланс, списали за услугу мобильный банк. Это как так то? Как и каким языком ещё вашим сотрудникам говорить чтоб они понимали что клиенту надо а что нет!

21.01.2019 в 10 окне сделала девушка блондинка биометрию без моего ведома ,согласия и молча ! Это так учат сотрудников втихушку пока клиент ждёт пока ему распечатают документ подключать эту услугу? Очень обидно когда так обманывают ! Этот сотрудник не имел никакого права так поступать !и ещё главное потом на меня так посмотрела нагло,как будто я ей должна осталась

Бабушка открыла вклад на меня, более 100 тыс...Ее не стало, пошла снимать деньги. За 2 года смешные проценты,несколько рублей..3,5%. Но почему-то не на сумму вклада, а на пенсионные начисления...в общем, пытались мне объяснить, но факт остается фактом. НЕСКОЛЬКО РУБЛЕЙ плюсом. Вот такой он,пенсионный вклад.. Попользовался банк несколько лет моей суммой, а в ответ пара рублей....Банк,это много! Спасибо было бы достаточно. Ладно..думаю, открою другой вклад..где % побольше..Так в Сбере они сейчас всего 4%!!!!!!Заберу деньги и понесу в другой банк!!! В Левобережном и ВТБ % побольше. Сестра сделает также. И буду писать отзывы про банк,который пользуется Вашими деньгами и как благодарность - рублевые подачки и мизерные %.

Хочу сказать спасибо еще раз за хорошо обученых сотрудников. Заказывала перевыпуск карты именно на ГБШ,через горячую линию, т.к. это отделение работает в субботу. Конечно в выходной 2.06 немного провозилась и зашла уже за 15-20 минут до закрытия. Тем не менее мне карту спокойно и быстро оформили, помогли подключить Сбербанк Онлайн на телефон. Работала со мной девушка Дарья. всю информацию легко проверить