UMC

Добрый день! Хочется отблагодарить весь персонал клиники UMG за Вашу отличную работу. Мне посчастливилось делать операцию у замечательного хирурга Назарова И.В. 05.04.2022 года абдоминопластика с липосакцией. Илья Владимирович большое Вам спасибо за то, что делаете нас красивыми! Операция прошла отлично, отдельное спасибо анастезиологу Мезенцеву Е.Е. за профессионализм и доброту к пациентам. Реабилитация прошла хорошо, Илья Владимирович был со мной нас связи 24/7.

Отзыв о трех операциях.

Не хочу расписывать много.

26.11.21 делала рино и септопластику у Ставского.

28.01.22 делала мама круговую блефаропластику у Березнева.

26.02.22 я делала верхнюю блефаро у Березнева.

Все 3 операции прошли отлично! Реабилитация комфортная! Результаты радуют!

Мой нос дышит. Его форма такая, как и хотела. Результат после блефаро такой, как и ожидали.

Мы с мамой очень довольны!

Все операции делались под общим наркозом. Даже, верхнюю блефаро я не захотела под местной делать.

Отдельное спасибо анестезиологам! Наркоз перенесли великолепно.

В палатах чисто.

Кормили вкусно.

При рино- туалет был на этаже. Никаких неудобств это не приносило.

После блефаро- туалет был в палате. Тоже удобно.

Не знаю, как у кого, но мы после наркоза хотели постоянно спать. Поэтому, нам никто нигде не мешал. Ни персонал в коридоре, ни разговоры. Поели и спать. Просыпались только, когда что-то вводили в катетер или снова принесли еду.

Мы довольны.

Своим клиентам советую данную клинику.

По моей рекомендации уже несколько человек сделали здесь похожие операции.

К сожалению мое знакомство с центром эстетической медицины началось не самым лучшим образом. Мне подарили сертификат на косметологические услуги, долго собиралась пойти и всё же нашла время и решила записаться на приём к косметологу для определения дальнейших действий, оставила заявку на сайте 23.05.2022 (по заявке через определенное время должен был позвонить представитель центра для уточнения информации) запись на 25.05.2022 в 14:00, в итоге мне никто не позвонил. 25.05.2022 в двенадцатом часу я позвонила сама, объяснила ситуацию, на что девушка уточнила когда я оставила заявку и начала нагло врать что мне звонили и я трубку не взяла, якобы все звонки контролируются… Либо звонили не по указанному мной номеру, либо вовсе не звонили. Сошлись на том что запишут меня 31.05.2022 в 17:30. Далее я задала вопрос про сертификат возможно ли рассчитаться и как происходит данная процедура, мне сказали что возможно, я положила трубку и практически сразу мне поступил звонок из центра с просьбой отправить фото сертификата в вацапе, что я и сделала, написали спасибо и на этом всё. За день до визита мне позвонили уточнить про актуальность приёма, про сертификат молчание. 31.05.2022 я пришла, оформили соответствующие документы, сходила на приём, после снова спрашиваю про сертификат, а девушки на ресепшн удивленно смотрят и как будто слышат об этом впервые… Одна из дам подошла посмотрела сертификат, сказала что обычно у нас присваивают человеку счёт и туда кладут деньги, а по вашему сертификату мне нужно уточнить, я вам лично завтра позвоню и сообщу информацию по данному сертификату, ваш сертификат действителен вы не переживайте, но сегодня вы его не сможете использовать. Я оплатила приём, спросила про запись на процедуру, можно ли записаться сразу или лучше на сайте, мне сказали звонить и записываться по номеру телефона. Звонка с информацией по сертификату к сожалению я так и не дождалась ни 01.06.2022, ни 02.06.2022.

Про приём: меня выслушали, в общем-то всё неплохо, но смутила одна ситуация, когда я рассказывала про свой уход, упоминая гидрофильное масло, косметолог не поняла для чего я его применяю… Что странно… А в общем предложила для меня варианты лечения.

Завершая сказанное выше, после посещения центра мое общее впечатление и настроение отрицательное, хотя я шла совершенно за другими эмоциями. И на данный момент имея на руках сертификат на N сумму, навряд ли я вернусь. В такие места хочется идти за сервисом и клиентоориентированностью, но увы…

Хочу выразить большую благодарность Назарову Илье Владимировичу за профессионализм,внимательность,умение подбодрить в нужный момент и за рекомендации после операции.

Делала липосакцию рук. Прошло 1,5 месяца с момента операции, все зажило, отчётность спала, результатом очень довольна.

Желаю доктору успехов в работе, по больше клиентов и новых достижений в пластической хирургии!