arisha_arishonok_a

Пишу отзыв со слов моей мамы.

"Если существуют зубные феи - то это Елизавета Евгеньевна Мартинкус. И не просто фея, а чудо- фея. Идя на гигиеническую чистку, естественно испытывала определенное волнение. Но, попав в добрые руки Елизаветы Евгеньевны, я окунулась в атмосферу абсолютного спокойствия и доверия. Огромное спасибо Елизавете Евгеньевне за высочайший профессионализм, чуткое и бережное отношение к пациенту, терпение, отзывчивость. Если у кого-то возникает необходимость обратиться к стоматологу, идите смело, вы будете в надёжных руках профессионала, настоящего доктора!" С уважением, Лебеденко Ирина Григорьевна.

Теперь добавлю несколько слов от себя. Елизавету Евгеньевну посоветовал мне мой муж. Он попал к ней чисто случайно, ему нужно было вылечить кариес на дальнем зубе, стали искать клинику и нашлось свободное время у этого врача. Как потом оказалось ВРАЧА с большой буквы! Муж ушёл с приёма счастливым, очень рекомендовал мне тоже сходить полечить свои зубы и сделать чистку у Елизаветы Евгеньевны, объяснив это тем, что было совершенно не больно, очень комфортно, на приёме ты будто на спа-процедуре, отдыхаешь. Я конечно сходила. Каково было моё удивление, когда на чистке не было больно совсем! К слову, год назад я делала чистку в другой стоматологии и там я упала в обморок от боли. А здесь, у Елизаветы Евгеньевны я лежала и наслаждалась процессом и это всё без обезболивания. Также вылечили мне и кариес на нескольких зубах, поменяли пломбы. Совсем не больно, даже укол не чувствуешь! Доктор очень нежная, мягкая, добрая, с очень приятной энергетикой, ей доверяешь. Всегда расскажет всё и покажет. Всё объяснит. Ничего лишнего никогда не предлагает. Лечит обязательно под микроскопом, предлагает несколько вариантов пломбировочных материалов, они отличаются по цене, ничего не навязывает, рассказывает обо всем как есть. Обязательно буду посещать этого врача ещё не раз, пока не долечу оставшиеся зубы и после обязательно на профессиональную гигиенту. Отправила к ней свою маму, от лица которой я писала отзыв выше, она просто в восторге.

Не перестаю рекомендовать клинику и этого потрясающего доктора! Спасибо вам за профессионализм, отзывчивость, человечное отношение и доброту.

С уважением, Ульянцева Арина и Ульянцев Владимир.

Хочу сказать спасибо всему персоналу больницы. Врачи и медсестры с большой буквы. Попали с очень тяжёлой аллергией у ребенка на антибиотик. Привезли нас по скорой с диагнозом "отек Квинке" И непонятно каким ОРВИ, который мы пытались вылечить вместе с нашим участковым педиатром безуспешно (как оказалось поскольку был неверный диагноз).

В больницу нас приняли уже вечером, я сразу взяла платную палату, как раз она была свободна. В палате очень чисто, есть две кровати, телевизор (не разобралась, как включать правда, но он и не понадобился), холодильник, шкаф, стол, два стула, светильник, чайник, душ и туалет. У нас сразу же утром взяли необходимые анализы, назначили лечение, а с вечера поставили укол от аллергии, ребенку стало легче сразу.

Анализы пришли очень быстро, доктор сразу поставила диагноз и я ей очень благодарна! Настолько все оперативно, настолько доктор все расспросила в деталях, очень хорошее и доброе отношение как ко мне, так и к ребенку!

Медсестра делала уколы быстро и ребенок не успевал особенно поплакать. Кровь из вены взяли с первой же попытки, это успех, я считаю, венки у нас не очень.

В общем от больницы остались только положительные впечатления. Хочу ещё раз выразить благодарность! А также хочу сказать спасибо, что приняли нас с неуточненным диагнозом и поставили нам диагноз верный! Процветания и здоровья всем врачам и медсестра больницы.

Лучше конечно в больницы не попадать, но если ты в добрых руках, то это большой успех в лечении.

Семья Ульянцевых.

Хотим выразить огромную благодарность доктору Добряковой Татьяне Васильевне и её помощнице (простите, что не запомнила имени)! Ребенок 4 года, был опыт лечения и удаления зуба в другой известной клинике, осталось не очень приятное впечатление, поэтому изначально мы даже не надеялись, что у нас все получится! Везде предлагали наркоз и мы уже почти отчаялись, но потом я наткнулась в инстаграм на UMG Kids, послушала Адаеву и поняла, что здесь возможно нам помогут! Татьяна Васильевна нашла подход к нашей дочери, это я поняла уже при первом посещении, во время знакомства. Дочь аж хотела её поцеловать, но постеснялась:) Доктор от бога, нашла подход к нашему ребёнку, перевернула все её представление о стоматологии. Огромное спасибо вам от всей души, что про вылечили наш пульпит! В ближайшее время придём ещё лечить кариес и дочь уже не боится. Какой это труд, лечить зубки детям, это в миллионы раз сложнее, чем взрослым. Я ещё раз благодарю вас, благодарю от всего сердца! Спасибо всей клинике за то, что у вас работают такие люди, профессионалы своего дела, которые найдут подход к любому ребёнку с любой проблемой, за сервис, за лучшне оснащение детского кабинета! Спасибо!!! И приношу извинения тем, кто был записан после нас, если мы вдруг вас задержали, у нас реально был непростой случай и по времени все немного затянулось. Но я счастлива, что мы вылечили этот зубик, без наркоза, без истерики!!!

Худшая игровая в нашем городе, на мой взгляд. И дело не в самой площадке - она большая и развлечений в ней много. Все дело в организации этого места. На входе всегда, когда бы мы ни приходили, очень безразличный администратор. Обычно она же и "следит" за детьми. "Здравствуйте" и "До свидания" наверное в этом месте не принято говорить. Это можно даже упустить. Следующее, что поражает - нет ни одного человека, который бы следил за детьми. Везде в детских игровых есть хотя бы один аниматор, а здесь никого! Администратор не считается, потому что она сидит в своём закутке и не смотрит даже в сторону зала.

При этом площадка большая и детей на ней обычно в выходной день как минимум 15, при этом не все с родителями. И ладно, если родители со своим чадом помогут другим деткам покрутиться или не упасть, не толкаться, это уже значит здесь норма.

Не так давно поставили батут. На нем объявление, что прыгать надо по одному. При этом никто не следит за тем, чтобы это правило соблюдалось - дети прыгают просто толпой, да ещё и с игрушками!!! Это как такое возможно? Или объявление только для родителей?

Бассейн с шариками тоже отдельная тема.

Хорошо хоть комнату с шариками убрали.

Зато постоянно работает фотограф, которая непременно заметит хороший кадр, будет улыбаться и это единственный внимательный человек здесь. Вероятно, у неё есть процент за проделанную работу, а у остальных сотрудников нет, поэтому они и работают спустя рукава.

Я не понимаю, как можно идти работать в сферу, напрямую связанную с детьми, если их безопасность и организация их времени тебе безразличны?! Вопрос не столько людям, которые работают в Фанки Таун, сколько руководству этого места.

Прошу вас, исправьте все эти ошибки! Иначе я их и назвать не могу. Место чудесное, просторно, много развлечений, но персонал совершенно никакой! Да и один человек - это персонал?! Поставьте хотя бы одного человека для того, чтобы следил за порядком! Или принимайте детей только вместе с родителями.

Двоякое впечатление о салоне. Первое, что хочу отметить - очень высокое качество услуги йога в гамаках. Тренер Паша - отличный специалист. Располагает к себе, очень все хорошо объясняет и показывает, как и что делать. Йогу в гамаках в Новосибирске найти не так просто, как оказалось. Сама тренировка достаточно интенсивная и это мне очень нравится. Задействуются все группы мышц, что классно! Плюс растяжка. Позвоночник благодарит!!! Если бы не Паша - думаю, никто не стал бы ходить сюда по следующим причинам.

Впечатление о салоне:

1. Отчитала уборщица за то, что я была без бахил. Я не девочка уже, чтобы меня отчитывать. Можно было и промолчать. Я была в чистых кроссовках и не натоптала нисколько. Про бахилы - я лично не заметила их на входе, а также не заметила надписи "надевайте бахилы". Мне не сказал администратор, что их нужно надевать, поэтому вошла я без них.

2. Администратор приветливая, вежливая, трубку берет вовремя. Все рассказала и показала, претензий нет.

3. Сам "салон" в кавычках, поскольку место совковое до невозможности. Хотя цена на абонемент такая же, как и в других местах в городе. Студия пошерканная, ремонта не было, видимо, давно. В раздевалке тесно, темновато, сыро, висят какие - то полотенца рядом с верхней одеждой и обувью. Странно немного, но ладно. Кабинки есть и они закрываются, что приятно.

4. Зал для йоги - отдельная история. Классно, что всего 5 гамаков - занятие получается практически индивидуальное. Не классно, что кондиционер почти не дует - соответственно душно и все потеют. Ремонта тоже наверное давно не было, но на потолке разноцветные фонарики, красиво 😅

5. Гамаки качественные, не трещат. Паша лично проверяет каждый из них перед занятием. Заниматься даже в первый раз было не страшно.

В общем, вы поняли, почему я не очень довольна салоном в целом. Хотелось бы лучшего отношения к клиентам и большей клиентоориентированности от сотрудников :) В моем месте работы такую уборщицу на следующий день же уволили бы. Советую руководству провести беседу. Насчет уважения к чужому труду, как она выразилась - считаю, что и она сама должна уважать труд руководителя и не отчитывать клиентов салона, полагая хотя бы, что они могут больше не прийти. Не в ее это компетенции.

Насчет всего остального - ходить буду из-за хорошей интенсивной программы и индивидуального подхода тренера к каждому клиенту. Тренер очень внимателен и даёт именно ту нагрузку, которая мне нужна. Плюс сама йога в гамаках - именно то, что нужно для многих! Жаль, что больше нигде поблизости не нашла таких классных занятий.