Nadi

Это просто провал, позор, больше приличных слов нет! Не доставка, а сплошное разочарование.

История моя началась с того, что решила я сделать заказ на Яндекс Маркет, оформила заказ 06.04 доставка была назначена на 12.04 вот тут все и началось, 12го никто ничего не привёз и не позвонил, я сама через сайт выяснила что доставка перенесена на завтра, мне пришлось поменять адрес, так как я не могу сидеть дома каждый день и ждать курьера, на следующий день я ждала до 17:30 (интервал доставки до 18:00) и опять же сама через чат выяснила номер курьера (Александр) звоню: говорю вы приедете сегодня по моему адресу в назначенное время? Он мне выдаёт: ничего не могу сказать и бросает трубку. Тут ШОК. Я опять в чат, все рассказала. Они: разберёмся и курьер вам перезвонит в ближайшее время, естественно этого не произошло. Позже мне позвонили поинтересоваться, что это я решила перенести заказ на завтра? Я! Решила🤯 я сказала, что не хочу связываться с неадекватным курьером, давайте менять на пункт выдачи. Девушка говорит: ок, завтра доставим, ожидайте. Но не тут то было, далее мне каждый день переносили заказ на завтра. Снова и снова. Я писала и в поддержку Яндекс Маркета и претензию в dpd в ответ лишь шаблонные фразы: Приносим извинения завтра все привезём. И вот я дождалась сегодня 19.04 пришла в пункт выдачи, сотрудник выносит многострадальную коробку, все как во сне, я не верю, что счастье возможно..... НО он говорит, что со стороны доставки сбой, посылку отдать не сможем и прячет её. Тут я разозлилась не на шутку и опять звонила на горячую линию, где мне только сказали, что они будут сутки разбираться и потом может быть что то мне выдадут. Я сказала им все, что думаю о них и что заказ отменяю. Заказ отменён. Это издевательство над людьми!!!!!! Зачем работать в сфере доставки если вы не компетентны абсолютно во всем?! Ужас и позор вашей «конторе»

НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ БАНКОМАТАМИ ЭТОГО ОТДЕЛЕНИЯ! Один из банкоматов взял у меня купюру (5000р), а на карту не зачислил, случилось это 13.01. До сих пор я борюсь с банком с возвратом, но на все обращения мне поступают отказы, что ошибок в работе банкомата не обнаружено! Хотя сотрудники отделения подтверждают, что по камерам видно что я вношу эти деньги. Последнее мое обращение с претензией и намерением обратиться в суд висело в работе до 31. 01. Теперь пришёл ответ, что нужно больше времени для рассмотрения! ТАК МОЖЕТ НАДО БЫЛО ПОТРАТИТЬ НА РАССМОТРЕНИЕ ВРЕМЯ С 13.01, а не слать мне отказы бесконечные?! Просто отвратительно! Больше никогда не воспользуюсь услугами данного банка. Деньги дарить банку не собираюсь, буду обращаться в суд!

"Когда думала, что пришла в торговый центр, а оказалась на барахолке" - это о моем вчерашнем походе в магазин Вестфалика в ТРЦ Галерея. Теперь поподробнее: Ходили вечером по магазинам, зашли сюда. Приглянулся шарфик, смотрим, и слышу где то издалека нам дают советы. Картина такая: Девушка стоит в коридоре и говорит нам фразы "Да вы примерьте", "Продавец сейчас подойдет" и тут я вспомнила как когда то было на барахолке, когда продавец уходил, соседки из палатки рядом следили. Тут ситуация была такая же. Ситуация конечно не для торгового центра, называется "Почувствуй себя на рынке"

И тут заходит продавец в куртке, здоровается с нами, видимо бегала покурить. Ладно смотрим далее. Пока примеряли шарф, заметили что из него немного торчат нитки, оборачиваюсь на продавца, она стоит за кассой и переписывается в телефоне... Спросили в единственном ли он экземпляре, сухо ответила "Да"

В итоге шарф взяли, на кассе нам сообщили, что пакет нам не дадут, закончились. Хорошо хоть был пакет из другого магазина.

Так как когда-то мне приходилось работать продавцом именно в ТЦ я немного знаю о стандартах поведения сотрудника в торговом зале.

Подведем итог:

1. Если продавец один в магазине НЕ нормально уходить покурить и оставлять магазин на соседку! * от пропуска очередного перекура еще никто не умирал

2. Использовать личный мобильный телефон в торговом зале, еще и переписываться по нему при посетителях это тоже НЕ нормально

3. Ну и о пакетах нужно заботиться заранее, тоже прокол сотрудников магазина.

Все что было за эти 5-10 минут в магазине считаю НЕПРИЕМЛЕМО для магазина вашего уровня.

P.S.: Имя кассира на чеке: Белоусова Е.И. примерное время 19:15 дата 30.09.2019 г.