kotya159

Не первый раз посещаю данный салон! Милый интерьер,удобное расположение! Мастер по волосам Анастасия очень доброжелательная и улыбчивая! Знает своё дело👍🏻 но в этот раз довелось мне придти на наращивание ресниц к непроверенному мастеру...кажется,Марии😪 сказать,что я недовольна-ничего не сказать! Я пришла вовремя,пришлось подождать ещё минут 10 пока меня примут. Это ничего,бывает... но сам процесс!!! Я думала без своих ресниц уйду! Клей видимо постоянно подсыхал,она пыталась ресницы разъединить,деря их,отчего мне было больно,отчего у меня постоянно слезились глаза. Не от паров! Это ещё больше усложняло процесс! Делала я 1,5d,что означает "на каждую вторую свою ресничку клеится по 2 нарощенные", но выглядят они у меня намного "жиже",чем я обычно наращиваю классику...ресницы все между собой склеенные,клоками! Как-будто я уже с ними проходила недели 2,не меньше! А мне уже в первый день захотелось их снять!Вообщем, этого мастера никому бы не посоветовала! И салону посоветовала бы не портить репутацию и проверить этого "мастера"! Не помешало бы ещё на кушетку положить специальную подушечку под голову,а то лежать 2 часа просто невыносимо! Но об этом сам мастер,наверно,должен позаботиться,для удобства своих клиентов. Фото прилагаю,это на следующий день.

Сегодня мой молодой человек хотел сделать мне подарок и приобрёл кольцо "Бесконечная Любовь". К сожалению,оно оказалось мне велико😓 кольцо изготовлено таким образом,что его никак нельзя уменьшить... Мы сразу же поехали в магазин,с надежной,что руководство пойдёт нам на встречу, ведь кольцо очень непростой подарок,тем более,что мы приехали в этот же день. Я все понимаю,закон и т.п. но везде же могут быть исключения. Куда мне теперь девать это кольцо? Не важнее ли оставить клиента довольным и удовлетворить его потребности,чтобы мы возвращались вновь и вновь за покупками?

Приобрела абонемент по обычной цене,а на следующий день на него началась акция. Я пришла расторгать договор и заключать новый. Поинтересовалась у мальчика-администратора,как быть в таком случае. Он мне ответил:"Ну вы заключаете новый договор,а за тот вам деньги не возвращаются"😂 Зачем что-то говорить,если ничего не знаешь?! С какого такого счастья я должна дарить 2500 этому зажравшемуся фитнесс-клубу за неиспользованные услуги?! Просто обдираловка! Я написала заявление на расторжение договора и просьбой вернуть мне деньги. Оно должно было рассматриваться 5 дней... В итоге прошло 12 дней и мне написали сообщение об отказе. Управляющей никогда нет на месте! Это просто возмутительно! С утра она приходит ни то в 10,ни то в 11, "работает" до 6. А вчера так вообще когда я позвонила,уже в 5 часов её нет! Что за отношение к своим клиентам! Уважаемая администрация,если вы не в курсе,вы нарушаете 32 статью "закона о защити прав потребителей"! Погуглите,пожалуйста, и примите правильное решение! Не думаю,что из-за 2500 вам захочется судиться!