Ольга Юрьевна

Отвратительное отношение клиники,а точнее операторов колл-центра,директора!

Записала мужа к доктору,позвонили для подтверждения,не успев ответить проходит повторный,где я слышу как оператор (в последствии узнаю ее имя Ростова Алена)эмоционально объясняет своим коллегам цитирую «этот г*й(только все в нецензурной лексике)трубку не берет и как мне блин(цензура)и тд

задаю вопрос кого назвала ?(цензура,читай выше 👆)она отвечает: «ну вы понимаете такая ситуация»Какого черта ты позволяешь?Говорю,что жду у кабинета.После звонок,о том,что прием будет бесплатный (о ,спасибо за сею щедрость,но извольте)у меня шок ..пишу жалобу,надеясь на адекватность руководства ,приглашают к глав.врачу Гаврилову П.А

По итогу беседы : ситуация неприятная ,в жизни ситуации разные бывают ,может у нее настроение не очень было и в семье что-то,вот вам скидка и ей штраф 10 %на 10%😂 смешно ,не правда ли …

Уважающие себя руководители и любящие свое дело после таких инцидентов дают 2 недели отработки как максимум и прощаются.Клиника позиционирует себя как «международный медицинский центр» «европейский уровень»,а по факту ,операторы колл-центра х*балки с района. Почему позволяете таким не уважающим ни администрацию,ни людей(пациентов) и видимо себя и своих коллег,участвующих в этом диалоге позорить вашу клинику ? А ведь колл-центр это первые с кем приводится «столкнутся»нам потребителям ,если посмотреть отзывы,то можно понять ,что операторы оставляют желать лучшего.

Не получив внятного ответа пробивших к директору к Меньшиковой Наталье Сергеевне.Резюмирую вкратце ее ответ «ну уволим мы ее придет еще хуже какая-то Маша 😀те вы подтвердили ,что у вас не сотрудник мягко говоря не очень ,но и на безрыбье и рак- рыба 😂,что у Ростовой Алены ,личные какие то проблемы (меня они вообще

Не как не волнуют) все личное остается дома)воспитание такое (гордитесь родители за дочь)И в таком ключе.

Итог:думайте куда вы несете свои деньги ,жалобы ,здоровье ,вам где-то улыбнулись ,а тут же на 3 буквы послали👍🏻

Я конечно не разделяю всеобщего восторга 🤷‍♀️Абсолютно однотипные торты (бисквит ,сливочный,сырный ,сгущёнка крем )все . Цена достаточно высокая за такое .

Купили торт «фиолетовый блюз» нижний бисквит не возможно есть ,видимо из-за заморозки его хоть «выжимай»,там просто каша из бисквита и воды. Такое чувство ,что купили в «Марии-ра»за 300р глубокой заморозки ,а не в Кондитерском доме…

Продавцы молодцы и всегда вежливы!

Но после такой покупки ,возвращаться желания нет !

Рада что открыли кузину и у нас на затулинке))Девочки ни когда не оставят без внимания,всегда приветливы и готовы помочь-это очень радует)

Всегда свежая выпечка и вкусный какао 🤗Администратор Жанна - просто находка,лучезарный и добрый человек,приятно ,что тебя узнают и при встрече интересуются почему так долго не приходили ☺или как на вкус тортик ,который покупали ранее ))

Радует то,что можно спокойно заходить с собаками,прям за это огромный плюс!

Всегда уходим с покупками и хорошим настроением 😍