Отвратительная работа такси и сотрудников!!! Заказала такси , по таксометру, потому что в приложении такси , просто нет такого адреса, его блин просто не существует !!!!! Что за издевательство ?!?? Посмотрела тарифы по эконому не более 8 руб/км, 2 руб/ми, на всякий случай написал в чат , для уточнения, там мне отвечали пол дня, уже давно поездка...
Показать целиком
Отвратительная работа такси и сотрудников!!! Заказала такси , по таксометру, потому что в приложении такси , просто нет такого адреса, его блин просто не существует !!!!! Что за издевательство ?!?? Посмотрела тарифы по эконому не более 8 руб/км, 2 руб/ми, на всякий случай написал в чат , для уточнения, там мне отвечали пол дня, уже давно поездка закончилась и отказалась стоимость 439 р., звоню в тех поддержку , спрашиваю из чего сложилась такая стоимость поездки, девушка мне ничего внятного объяснить не смогла , оставила обращение, пришёл ответ : «Здравствуйте! Мы провели расследование произошедшего. К сожалению, оснований для возврата не нашли». Как хотите так и понимайте , звоню опять в тех. поддержку , прошу объяснить из чего сложилась такая сумма, с учетом , что ехать ~12-13 км. и 23 мин., мне говорят про повышенный коэффициент , так как был большой спрос , я спрашиваю что у вас повышенный коэффициент составляет 300 р, больше стоимости поездки?да!Вы серьезно ? Как так? Причём сотрудник не может пояснить , сколько это коэффициент составляет , в итоге на мою просьбу составит повторное обращение , мне было отказано и сотрудник просто положил трубку, сказав , что большая нагрузка на линию. Это что сервис такой , я такого хамства и наглости давно не видела. Больше этим такси пользоваться не буду и никому не советую , в любой не понятной ситуации вас просто отфутболят , сервис это не про СитиМобил.
1. Почему нет адреса такого, в других такси есть например ( Яндекс.такси )
2. Почему вместо внятного ответа , я сталкиваюсь с некомпетентными сотрудниками.