Ксюша

15.03.2021 дала последний шанс прайм тайм на завтраке. Завтрак предлагают не в стеклянном холле,а в зале с детской комнатой. Когда я пришла в зале было занято 3 стола/6 человек. В 10.55 заказала завтрак состоящий из 2ух яиц,зелени,грибов,сосиски,драника и кофе

Прошу отметить что завтрак,для меня!!! это первый приём пищи за день

В 11.10 принесли Кофе,в 11.20 я поинтересовалась у официанта когда будет сама еда,официант сообщил: ожидайте. Через 5 минут я ещё раз спросила когда,ответ был: через пару минут. Я сообщила что непозволительно при такой загрузке зала готовить завтрак 30 минут!!!! Простите,но весь ланч приносят за 20 в других заведениях. Параллельно за соседним столом тоже был вопрос: сколько ожидать?

По итогу завтрак принесли в 11.30,рядом разбивается тарелка и ты приступаешь к первому приему пищи,когда вокруг тебя метутся осколки)

К качеству еды нет претензий (фото делать не хотелось),но скорость подачи тоже относится к качеству. У вас проблемы с персоналом на кухне и в зале:3 официанта и никто с гостями работать не умеет,на вопрос сколько ждать странный ответ ожидайте,может тогда при приеме заказа озвучивать время приготовления. Чек по итогу не принесли,я просто стала одеваться и положила деньги на стол,когда пришли их забрать уточнили нал или безнал...

Редко пишу так много и досконально.лучше бы отдала предпочтение Академии Кофе или Пиплсу!

Сегодня заказали с мужем 2 блю чиз. Время ожидания не смущает,тк бургеры стоят того. Точнее стоили...

Котлета в моем бургере была прожарена,у мужа по краю с розовым соком. Первый раз он подошёл к Максиму и Константину,ребята ответили все ок,прожарка медиум. Чем ближе к середине,тем краснее мясо.

Сразу оговорюсь,что мы едим стейки с кровью,но к котлетам этот момент не относится.

Чтобы бургер переделали пришлось подойти второй раз и положить его на стойку перед носом

Бургер с прожаренной котлетой был готов через 4 минуты,а впечатление испорчено.

Ребята,если вы готовы извиниться и переделать бургер,который не нравится клиенту,делайте это с первого раза. Не заставляйте нервничать своих клиентов,они поесть приходят вообще-то,а не давиться сырой котлетой

Итог: больше не придём

3ий раз подряд бронируем туры в Тайланд через агенство Еду по всему свету. Отели всегда выбираем самостоятельно,опираясь на отзывы и обзоры.

Крайний раз работали с Еленой. Бронировали тур на Самуи. Исходя из нашего запроса,подобрали тур с большим количеством дней как нам и хотелось,плюс порекомендовали конкретные отели на Пхукете по прилету и вылету (а не по системе фортуна). Уровень доверия к агенству максимальный: не получалось доехать во время в конкретный день,все необходимые документы и оплату перечисляли дистанционно не опасаясь за негативный исход :)

Отдельный отзыв оставлю Анекс Туру с минимальной оценкой,но к Еду по всему свету это уже не относится!

Мужу очень нравится ваша сеть и по доброй традиции 26 февраля на мой день рождения он купил букет роз.

Радостно приняв сей прекрасный букет,я поставила его в холодную воду как и посоветовали мужу продавцы.

Прилагаю фото букета с разницей в 1 день и далее описываю свой “бешеный восторг».

Обидно настольно,что аж очень хочется собраться и отвезти вам этот опавший букет. Вместо очарования,я с ужасом смотрю на эти несчастные,опустившие головы цветы. Жаль не потраченных денег,а эмоций потраченных на эти бедные растения.

На самом деле,это не первый случай. Не столь давно тоже самое произошло с розой. Ее тоже было жаль.

Уважаемая компания Ля Роуз и ее продавцы,что прикажете делать в данной ситуации?