6 лет
5.6
7
6
Вы какие-то особенные??? Почему 2 моих отзыва удалены? Третий раз повторяю, ваши аптекарши закрывают аптеку за 20 минут до закрытия! Люди не должны тогда надеяться на данный филиал!
Уважаемая
Lana Banana, спасибо Вам за отзыв.
Для нас ценно мнение каждого покупателя.
Мы примем все меры по устранению указанных Вами недостатков в работе аптеки. Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
Почему приоритет по очереди идёт на авто заказчиков? Кто сидит в зале абсолютный 0 внимания! Время 22:00 за картошкой фри и твистер просидела 20 минут! Первый и последний раз в этом филиале!
Потратила около 3 часов в поисках хорошего салона по татуажу, был выбран данный салон, вроде и работы хорошие и не сильно дорого(хотя у конкурентов дешевле). Записалась неделю назад, указала что запись мне нужна до обеда! Записали меня на 12:00, накануне мне пишут что "У нас произошла накладка в записях, могли бы Вы подойти в 13:30?" ну да воткнули...
Потратила около 3 часов в поисках хорошего салона по татуажу, был выбран данный салон, вроде и работы хорошие и не сильно дорого(хотя у конкурентов дешевле). Записалась неделю назад, указала что запись мне нужна до обеда! Записали меня на 12:00, накануне мне пишут что "У нас произошла накладка в записях, могли бы Вы подойти в 13:30?" ну да воткнули кого-то на мое место...клиентоориентированность на высшем уровне! Когда я отказалась от этого времени и уточнила ещё раз! что мне запись нужна до обеда мне предложили время 17:30...что за...запись я отменила...и да, не подойти в ваш салон, а приехать с другого конца города, запланировала за неделю поход в данный салон, освободила выходной день и что в итоге, ни процедуры и в хлам испорченное настроение. Спасибо!
Добрый день! Спасибо за оставленный Вами отзыв! Мы внимательно следим за качеством наших услуг. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Передали информацию руководителю. Будем рады видеть Вас в нашем салоне!
Сегодня проходила обследование в данной клинике не первый раз, работа врача без нареканий. Но осадок остался после посещения гардероба, сдала куртку с мелочью в кармане, ещë подумала, а что случиться в хорошей клинике... а и случилось. После клиники заехала в магазин, где продавец попросила мелочь, я уверенная что она находиться в кармане полезла...
Сегодня проходила обследование в данной клинике не первый раз, работа врача без нареканий. Но осадок остался после посещения гардероба, сдала куртку с мелочью в кармане, ещë подумала, а что случиться в хорошей клинике... а и случилось. После клиники заехала в магазин, где продавец попросила мелочь, я уверенная что она находиться в кармане полезла туда, как вы уже наверно поняли её там не оказалось...! Видимо гардеробщица получает маленькую заработную плату раз проходиться по карманам посетителей. Печально.
Lana Banana, добрый день! Мы понимаем Ваше недоумение, но такого в нашей клинике еще никогда не случалось. Вы хотите нам доверять и мы стараемся всегда оправдать и превысить все ваши ожидания. Все сотрудники компании при трудоустройстве проходят лекцию по клиентскому сервису и стандартам работы с пациентами, принятыми в ЦНМТ на каждом уровне....
Lana Banana, добрый день! Мы понимаем Ваше недоумение, но такого в нашей клинике еще никогда не случалось. Вы хотите нам доверять и мы стараемся всегда оправдать и превысить все ваши ожидания. Все сотрудники компании при трудоустройстве проходят лекцию по клиентскому сервису и стандартам работы с пациентами, принятыми в ЦНМТ на каждом уровне. Сотрудники гардероба так же понимают всю степень ответственности и тени сомнения, в первую очередь в их адрес, в случае пропажи каких-то вещей из карманов одежды пациентов. Возможно, ранее Вы переложили деньги куда-то "на автомате" и забыли, они могли выпасть и т.п. Lana Banana, мы сожалеем, что у Вас остались такие впечатления после посещения нашего центра, но мы доверяем нашим сотрудникам и полностью уверены, что они такого не могли сделать. Пациенты очень часто оставляют в карманах деньги, кошельки, телефоны, документы, варежки, перчатки, шапки, и даже обувь. Все это находится в гардеробе до востребования. Иногда мелочь выпадает из карманов, ее собирают, и она так же находится у сотрудников до востребования. Мы тщательно подходим к подбору обслуживающего персонала и дорожим нашей репутацией. Здоровья Вам и Вашим близким!
Клиентоориентированность на "высшем уровне".Как не заеду в данный филиал ВСЕГДА, ВСЕГДА!!! когда попадаю на рыжую девушку повара мне всегда предлагают подождать лапшу 15-20 минут!!! Витрина у вас полная роллов, так что иди и жарь! На других точках сети повара сразу идут и жарят! Но здесь же данный повар всегда говорит большое время ожидания лишь бы...
Клиентоориентированность на "высшем уровне".Как не заеду в данный филиал ВСЕГДА, ВСЕГДА!!! когда попадаю на рыжую девушку повара мне всегда предлагают подождать лапшу 15-20 минут!!! Витрина у вас полная роллов, так что иди и жарь! На других точках сети повара сразу идут и жарят! Но здесь же данный повар всегда говорит большое время ожидания лишь бы не готовить и в надежде что гость уйдёт и не будет ждать! Спасибо!!! Больше в данный филиал ни ногой!
Добрый день! Приносим Вам наши извинения за поведение нашей сотрудницы и благодарим Вас за сигнал! Мы бы очень хотели разобраться в сложившейся ситуации и надеемся в этом на Вашу помощь.
Не могли бы Вы подсказать нам, как с Вами можно связаться? Если не хотите оставлять свои контакты здесь (в комментариях), просто напишите нам в личные сообщения....
Добрый день! Приносим Вам наши извинения за поведение нашей сотрудницы и благодарим Вас за сигнал! Мы бы очень хотели разобраться в сложившейся ситуации и надеемся в этом на Вашу помощь.
Не могли бы Вы подсказать нам, как с Вами можно связаться? Если не хотите оставлять свои контакты здесь (в комментариях), просто напишите нам в личные сообщения. Заранее спасибо за ответ!
