6 лет
19.6
21
11
Доставляли матрас. Стоимость подъема была озвучена и составляла 1400. Я отказался и поднял матрас сам, но 1400 с меня взяли. Точную сумму за матрас я не помнил, поэтому упустил, что мне впарили услугу.
Благодарим за отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. Будем рады, если в будущем дадите нам возможность оправдать доверие!
Оцениванию не качество установленной мебели т.к. до этого просто не дошло, а то как работает компания с клиентами.
Первый момент заключается в том, что вам могут обозначить сроки 36 рабочих дней, но в договоре будет интересный пункт 3.2(см. фотографию), где перечисляется огромное количество критериев, по которым срок увеличивается до рабочих 65...
Оцениванию не качество установленной мебели т.к. до этого просто не дошло, а то как работает компания с клиентами.
Первый момент заключается в том, что вам могут обозначить сроки 36 рабочих дней, но в договоре будет интересный пункт 3.2(см. фотографию), где перечисляется огромное количество критериев, по которым срок увеличивается до рабочих 65 дней "без обязательного уведомления заказчика"! Судя по тексту, под эти критерии может попасть все что угодно.
Второй момент. Отсчёт начинается с момента осуществления замеров, а не с момента заключения договора. Имейте это ввиду. В моем случае замеры производились через 5 дней после заключения договора.
Третий момент. Просрочка компании не будет стоить практически ничего, т.к. пеня составляет 0.03% за каждый день просрочки, это просто смешно.
Теперь о моей ситуации. С момента замеров прошло уже намного больше чем 65 рабочих дней(больше месяца). После установки кухни другие люди будут устанавливать мне столешницу и они просили хотя бы за неделю предупредить их. Но сделать это невозможно т.к. в ROST никто ничего не знает, выяснить это невозможно, да и после попытки выяснить остаётся какой-то негатив. Обещали начать завозить изделия, но ничего не происходит; только обещают, что кто-то должен позвонить, но никто не звонит. Но оставшуюся часть суммы уже требуют! По договору я должен выплатить остаток суммы за 5 дней до доставки изделия, но сроки мне никто не называл, никто не звонил, а деньги требуют! Причем речь о начале доставки, а не о начале монтажа.
Ещё раз подчёркиваю, что я не оцениванию качество изделий и установки, оцениванию то, как они работают с клиентами.
Добрый день, repoin4058 ! От лица всей компании приносим извинения. Благодарим за обратную связь. Нам искренне жаль, что у Вас сложилось такое мнение о работе нашей компании. Помогите пожалуйста разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, когда к нам обращались, номер договора, с каким менеджером работали?) Уточните пожалуйста контактную...
Добрый день, repoin4058 ! От лица всей компании приносим извинения. Благодарим за обратную связь. Нам искренне жаль, что у Вас сложилось такое мнение о работе нашей компании. Помогите пожалуйста разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, когда к нам обращались, номер договора, с каким менеджером работали?) Уточните пожалуйста контактную информацию для связи с Вами.
Внаглую торгуют просрочкой. Сделал фотографию час назад, сегодня 8.02.2023. Прежде чем брать рыбу, нужно внимательно смотреть на срок годности. Очень часто по скидке продают предпросрочку.
Добрый день! Нам искренне жаль, что посещение нашего магазина принесло не только положительные эмоции.
По вашему обращению проведена проверка. Данный товар снят с реализации. Обращение передано руководителю секции для проведения корректирующих мероприятий по недопущению по подобных ситуациях впредь. С сотрудниками секции проведен дополнительный...
Добрый день! Нам искренне жаль, что посещение нашего магазина принесло не только положительные эмоции.
По вашему обращению проведена проверка. Данный товар снят с реализации. Обращение передано руководителю секции для проведения корректирующих мероприятий по недопущению по подобных ситуациях впредь. С сотрудниками секции проведен дополнительный инструктаж о более тщательной проверке товара на подходящие сроки годности.
Мы всегда реагируем на обращение покупателей. В случае выявлении подобных ситуаций, для более оперативного реагирования, просим обращаться к сотрудникам на стойку информации.
Спасибо за обращение. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за доставленные неудобства.
Всегда с вами, команда «Ленты»
Торгуют просрочкой. Не раз брал рыбу у них, а она тухлая, в итоге перестал. На кассе вечно нет никого, приходится ждать.
Фотографии сделаны 31.01
Добрый день, уважаемый покупатель! Сожалеем, что так получилось. Наклейку со скидкой сотрудник наклеил 30 января. 31 января не успел вовремя снять с продажи товар, беседу уже провели. Обратитесь в магазине к заведующей, с нас свежий тортик презентом.
Уже оставлял негативный отзыв, на тот момент проживал в другой квартире и качество категорически не устраивало т.к. работаю из дома. В новой квартире все ещё хуже, мне нужно работать, а у меня нет интернета! Практически каждое утро начинается с серьезных перебоев интернета, плюс в течении дня. Хоть переключатся на 5G, хоть не на 5G. Предвижу, что...
Уже оставлял негативный отзыв, на тот момент проживал в другой квартире и качество категорически не устраивало т.к. работаю из дома. В новой квартире все ещё хуже, мне нужно работать, а у меня нет интернета! Практически каждое утро начинается с серьезных перебоев интернета, плюс в течении дня. Хоть переключатся на 5G, хоть не на 5G. Предвижу, что попросят мой лицевой счёт, потом мне позвонит "специалист" и будет говорить про переключение на 5G, про удаленность от роутера, про стены, про перезагрузку и тд. Все уже это проходили - толку нет. Категорически не рекомендую пользоваться услугами этого провайдера, если вы работаете из дома!
Здравствуйте, repoin4058!
Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Хотим разобраться в этом вопросе и помочь Вам. Напишите, пожалуйста, Ваш номер договора.
6 лет
19.6
21
11
