- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Видели таракана, бегающего по соседнему столику ;( Пару раз заказывали доставку в Академгородке, ждали 3 часа и заказ так и не привезли
7 лет
75.4
87
21
Видели таракана, бегающего по соседнему столику ;( Пару раз заказывали доставку в Академгородке, ждали 3 часа и заказ так и не привезли
Очень все плохо у ребят - сервис ужасный, все непродуманно: заселение в 14:00, зашли номер неубранный, ничего не готово- горничная не в курсе про нас вообще! Полотенца на бассейн не дождаться, пришлось лежать на грязных матрасах, браслеты на бассейн нам так же не выдали,а без них на бассейн не пускают. В общем, бегали туда сюда по жаре. Желаю...
Очень все плохо у ребят - сервис ужасный, все непродуманно: заселение в 14:00, зашли номер неубранный, ничего не готово- горничная не в курсе про нас вообще! Полотенца на бассейн не дождаться, пришлось лежать на грязных матрасах, браслеты на бассейн нам так же не выдали,а без них на бассейн не пускают. В общем, бегали туда сюда по жаре. Желаю продумать обслуживание, с большим количеством людей просто не справитесь
Добрый вечер Ксения. Спасибо за ваш отзыв, обязательно продумаем обслуживание и комфорт для наших гостей. Будем надеятся что при следующем вашем посещении Вам все понравиться и Вы оцените наши изменения)
Ну когда же вы перестанете продавать несвежие, деревянные круассаны?
Невозможно разжевать, сухой со всех сторон.
Писала такой же отзыв в мае, обещали исправить ((
P.S Почините приложение, если оно не работает дайте гостям возможность принять заказы по телефону.
Здравствуйте, Ксения!
Спасибо вам за такую подробную обратную связь, еще и с фотографиями. Такие конструктивные отзывы помогают нам меняться в лучшую сторону. Мы обязательно проведем работу со всеми сотрудниками еще раз.
С уважением
Академия Кофе.
Мы давали много шансов этой кофейне, но пришло время писать отзыв, после того как положили сырники из завтрака к солёным бутербродам! Практически всегда заказывали одно и то же- завтрак номер 2- то омлет слишком соленый, то сырник кислый.
Сервис отвратительный, часто грубят и общаются как будто вы друзья и это вы к ним в гости пришли, ешьте чем...
Мы давали много шансов этой кофейне, но пришло время писать отзыв, после того как положили сырники из завтрака к солёным бутербродам! Практически всегда заказывали одно и то же- завтрак номер 2- то омлет слишком соленый, то сырник кислый.
Сервис отвратительный, часто грубят и общаются как будто вы друзья и это вы к ним в гости пришли, ешьте чем угостят.
Здравствуйте, Ксения!
Нам очень жаль, что так вышло. Приносим свои извинения.
Действительно, класть в один контейнер сладкий сырник и бутербродики с ветчиной – неправильно.
Мы работаем над своими ошибками и готовы решать вопросы сразу.
Скажите, когда вы снова будете в Академгородке? С радостью попытаемся исправить ваше впечатление о нас!...
Здравствуйте, Ксения!
Нам очень жаль, что так вышло. Приносим свои извинения.
Действительно, класть в один контейнер сладкий сырник и бутербродики с ветчиной – неправильно.
Мы работаем над своими ошибками и готовы решать вопросы сразу.
Скажите, когда вы снова будете в Академгородке? С радостью попытаемся исправить ваше впечатление о нас!
Благодарим за отзыв.
С уважением, Teahupoo.
Изделие порвалось дважды за сезон в одном и том же месте, не понятно зачем покупать дорогую вещь, без возможности ее носить ежедневно. Очень жалею, что повелась на отзывы и купила там шубу. Абсолютно не стоит своих денег.
Ксения, добрый день! Очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о нашем магазине. Мы всегда помогаем своим клиентам в решении любых вопросов, возникших в процессе эксплуатации изделий, приобретенных у нас. Приходите в магазин, мы Вам обязательно поможем.
7 лет
75.4
87
21