n.tayna

Очень раздражают работники-курильщики тц "район". Я понимаю - это не работники непосредственно "Марии-ра", но так-как мы не нашли во всем торговом центре информационной доски делаем вывод, что руководство "Марии-ра" и "района" одинаковое. Так вот, обратите внимание: сотрудники нарушают закон и мешают вашим потенциальным покупателям. Причём часто они стоят внаглую курят на площадке пандуса, где по задумке должны заезжать коляски, санки с детьми и по задумке ваших сотрудников вдыхать чудный дым сигарет. Следующий мой отзыв, в случае игнорирования руководством данной проблемы, будет сопровождаться фотографиями курильщиков, будьте уверены, они у меня присутствуют.

Купили ребёнку на Новый год радиоуправляемую машину, и хорошо что решили достать и проверить: машина не едет ни вперёд, ни назад. 2.01 приехали вернуть, за стойкой пусто. Аргумент: много народа, ДЕЖУРНЫЙ МЕНЕДЖЕР за кассой. Ребят, мы так и поняли, что вы работаете не на качество, на количество. Девушка пришла через 20 минут ооооочень долго обслуживает, куда-то постоянно уходит и с оооочень недовольным лицом выполняет свою работу. Вообще из приветливых тут только охранник.

Не знаю, в чем конкретно причина, может быть в том, что руководство обратило внимание на отзывы клиентов, то ли концепт банка поменялся (на что намекает новый дизайн помещения), но в этот раз меня порадовало следующее: во-первых проблему возникшую по вине одной из сотрудниц банка решили на следующий день после написания претензии, во-вторых, приехав сегодня туда наконец-то увидела оперативное обслуживание и аккуратный внешний вид указанной раннее мною, и другими посетителями, сотрудницы. Так что посчитала не справедливым не отметить изменения в лучшую сторону. Очень радует то, что за решение проблем реально взялись! Удачи вам в дальнейшем.