Anna Yatsyna

В свой день рождения решила провести здесь семейный ужин. За неделю до мероприятия приехала, чтобы забронировать стол, единственным условием было более менее уединённое размещение, т.к. среди гостей будут дети, чтобы никому не мешать. Мне было предложено соединить два стола напротив бара. Хорошо, решили так.

За день до мероприятия я приехала, что сделать предварительный заказ. В беседе с администратором я заказала несколько блюд, которые планировалось подать к нашему приходу, внесла предоплату и уточнила, что у меня забронированы эти два стола.

В день посещение за пару часов до нашего прихода мне позвонили и попросили уточнить, сколько у нас будет гостей, я ответила, и девушка подтвердила, что нас ждут.

Когда же я приехала (хорошо что чуть раньше назначенного времени), вместо заказанного мной столика мне предложили разместиться на очень мягком и уютном диванчике, но находящемся прямо в центре зала, на самом проходе, хотя это прямо противоречило моему единственному пожеланию к размещению🤦. На вопрос почему мы не можем занять "наш" стол, хостес сообщила, что он занят и что мне же звонили и уточняли на сколько мне он принципиален. Но!!! по телефону об этом и речи не было, у меня лишь уточнили количество гостей!!! Через несколько попыток в итоге мы заняли другой, но подходящий нам столик.

Далее я попросила принести мне стакан воды, было необходимо запить таблетку, воду принесли только минут через 7-10 наверное...

К 20 часам начали выносить блюда. Но, когда минут через 10 мы приступили к еде, шашлык был уже холодный. Не теплый, не прохладный, а холодный. Я понимаю, что блюдо готовили по предзаказу к назначенному времени, но такое впечатление, что готов он был за час до времени подачи на стол.

Кнопка вызова официанта видимо не работала, по крайней мере к нам никто не подходил после ее нажатия. Приходилось постоянно ловить кого то проходящего мимо.

В начале вечера я попросила убрать букет, приготовленный для вручения моей маме, когда я попросила официанта принести его, он не сразу понял в чем дело, т.к. естественно не мог знать о моей просьбе в начале вечера, а "нашего" официанта я не могла идентифицировать.

Всего официантов к нам подходило около 4-5 человек, поэтому я даже не поняла кто "наш" и кому можно было бы оставить чаевые.

Когда я попросила расчет, мне принесли терминал и чек, хорошо в последний момент я вспомнила о том, что вносила предоплату, и уточнила учтена ли она в счёте. Официант и об этом был не в курсе, пообещал уточнить и удалился. Через несколько минут появилась девушка и ввела на терминале сумму меньшую на размер предоплаты. Но хорошо что я об этом вспомнила сама🙄, видимо это исключительно задача гостя.

В связи с вышесказанным посещение в этот вечер оставило не очень хорошее впечатление, отсюда и низкая оценка.

30 мая делала узи щитовидной железы. Само обследование прошло в обычном режиме, врач все показала, объяснила, распечатала результаты. За услугу - спасибо!

А вот с оплатой вышел казус.

На странице, которая открылась мне по ссылке из поисковика, стоимость исследования заявлена 650 рублей. И именно эту на сумму я и рассчитывала, но на кассе меня попросили оплатить 900 рублей. На вопрос "почему такая сумма?" кассир ответила, что возможно я смотрела не на официальном сайте, где сумма могла быть указана не корректно. Разбираться времени не было, я оплатила сколько попросили, а позднее дома без труда нашла меньшую стоимость на страницах официального сайта (скрины прилагаю). Всего на сайте я нашла три стоимости данного исследования:

1. "Главная»Услуги»Диагностические услуги»УЗИ»Узи щитовидной железы" - 650 рублей

2. "Главная»Услуги»Диагностические услуги»УЗИ" - 750 рублей

3. "Главная»Цены»Стоимость услуг" - 900 рублей

Данное обстоятельство оставило неприятное впечатление. Если бы заранее знала корректную стоимость, то подождала бы два дня записи в другой центр, куда обычно обращаюсь за медицинскими услугами, а так повелась на свободное время день в день, возможность заехать по пути и низкую стоимость.

Пробовали лечить зубки дочке (4 года) в поликлинике, в итоге две вылетевшие пломбы через 1,5 недели и дальше категорический отказ открывать рот ни смотря на что.

Сейчас лечим зубки у Екатерины Андреевны, первый раз я переживала за поведение дочки, т.к. это была последняя надежда, дальше только наркоз. Но к огромной радости первый зуб вылечили на "ура", в этот же день ребенок сам на календаре показал день для следующей записи к врачу. Второй зубик пошел сложнее, т.к. кариес оказался более глубокий, но все же результат был достигнут. Сейчас дочка каждый день спрашивает "когда пойдем снова?", с не терпеньем ждет теперь зеленую пломбочку )))

Очень сожалею, что таскала три раза ребенка в поликлинику и упустила время, если бы обратились в Денту сразу стоимость лечения была бы меньше в два раза!

Спасибо вам большое за здоровые улыбки детей!!!

В начале декабря прошлого года привела детей (3,5 и 6 лет) на осмотр, попали к врачу Гельвич Т.Е. На осмотре был обнаружен один кариес у дочери и полностью здоровые зубы у сына. Врач на первый взгляд расположила к себе детей и на лечение с дочкой я записалась к ней же. 24 декабря поставили две пломбы, на соседнем зубике был замечен еще маленький кариес, дочь спокойно высидела, без слез и т.п., радости не было придела.

Но длилась она не долго, уже на новогодних каникулах я увидела, что пломбы вылетели. Дальше с невероятным трудом (благодаря обращению в Минздрав) удалось записаться к врачу Семеновой А.Н., осмотр показал 4!!! кариеса у дочери и 1 у сына, сыну вылечить зуб удалось, а вот дочь категорически отказывалась три раза.

Сейчас лечим в платной стоматологии, вылечили уже три зуба, дочь идет на прием с улыбкой и выходит с вопросом "когда пойдем еще раз".

Единственное, т.к. с декабря месяца прошло уже полгода, а кариес у детей развивается стремительно, то стоимость лечения сейчас обходится в два раза дороже в связи с тем, что на двух зубах кариес уже достиг средней и тяжелой степени, а на четвертом зубе и вовсе пульпит. Так что тянуть время в этом случае не стоит, очень бьет по кошельку.

Если обобщить:

- записаться невероятно сложно (госуслуги и электронная регистратура времени не дают, по 124 уже в 8-15 нет талонов и даже посещение регистратуры в 7-20 утра не дает гарантию получить талон "день в день".

- некомпетентность врача Гельвич Т.Е.

- о Семеновой А.Н. отзыв положительный, хоть и не смогла наладить контакт с дочкой, но отчасти в этом не ее вина наверное все же.

Что происходит с клубом??? Просто слов нет, одни эмоции и те негативные...

Сначала неожиданно закрыли детскую комнату и всех корректно "послали", сославшись на то что это дополнительная услуга и не наши проблемы, как вы теперь ходить будете, и пусть ваши годовые абонементы пропадают, если вам не с кем оставить ребенка.

Ладно. Пережили этот момент. Подстроились под расписание.

И вот, пожалуйста, убирают популярные тренировки из расписания. С чего вы взяли, что в пятницу вечером люди не хотят заниматься? Я б еще поняла в летний период, но сейчас зачем??? Почему в воскресенье убрали 2-часовую тренировку? Вы видели сколько человек еженедельно ее посещает??? Ладно бы ходило 1-2, но каждый раз не менее 6-8 человек собирается!

И судя по комментарием такая ситуация не только на Курчатова. Вы, когда принимаете решения внести какие либо изменения, анализируете предварительно или просто пальцем в небо тыкаете?

Жалею, что приобрела новый абонемент! Надо было сразу понять, что ничего хорошего ждать не приходится и искать другое место для занятий!