- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Обожаю Здравицу!) Всегда выручает, можно даже в моменте записаться к врачу на ближайший час. Обращаюсь сюда по Дмс с франшизой. Всегда приветливые администраторы, в клинике чисто и свежо, опытные врачи приветливый персонал. Обожаю медсестёр, которые выдают конфетки после забора крови, даже если тебе уже под 30 😂
Все нравится, но есть нюансы:
1....
Обожаю Здравицу!) Всегда выручает, можно даже в моменте записаться к врачу на ближайший час. Обращаюсь сюда по Дмс с франшизой. Всегда приветливые администраторы, в клинике чисто и свежо, опытные врачи приветливый персонал. Обожаю медсестёр, которые выдают конфетки после забора крови, даже если тебе уже под 30 😂
Все нравится, но есть нюансы:
1. У меня прямой доступ и тем не менее заставляют каждый раз запрашивать гарантийное письмо.
2. Не все врачи осведомлены о том, какие услуги входят в дмс, и назначают обследование в их клинике. А на ресепшене выясняется, что такие услуги по дмс клиника не предоставляет.
ПС. Огромная благодарность терапевту Смирновой Наталье Игоревне, лечились у нее несколько раз всей семьёй, очень внимательная и заинтересованная в пациенте, приятная женщина!)
И огромная благодарность Арсеньевой Ольге Геннадьевне за то, что год назад за один приём помогла найти причину одышки и через психосоматику — вылечиться, в то время, как врачи других специальностей мне ставили диагноз вегетатику (который не диагноз вовсе) и направляли на рентгены..
Я готова платить именно за отличный сервис и точечный подход врачей к пациенту, не смотря на то, что есть бесплатные клиники по Дмс!)
Спасибо за ваш труд!
Здравствуйте, Виктория.
Спасибо за высокую оценку Здравице. Искренне рады, что Вы остаетесь довольны качеством медицинских услуг и сервисом. Согласны с Вами, что терапевт Наталья Игоревна Смирнова и психотерапевт Ольга Геннадьевна Арсеньева опытные врачи с чутким и внимательным отношением к своим пациентам. С огромным удовольствием передадим...
Здравствуйте, Виктория.
Спасибо за высокую оценку Здравице. Искренне рады, что Вы остаетесь довольны качеством медицинских услуг и сервисом. Согласны с Вами, что терапевт Наталья Игоревна Смирнова и психотерапевт Ольга Геннадьевна Арсеньева опытные врачи с чутким и внимательным отношением к своим пациентам. С огромным удовольствием передадим специалистам Ваши слова благодарности и отметим в системе поощрения.
Отдельное спасибо, что позволяете увидеть ситуацию глазами клиента. Для нас важно, чтобы Вы были довольны обслуживанием на всех этапах. К сожалению, по информации в отзыве нам не удалось идентифицировать пациента. Будем признательны, если поделитесь более подробной обратной связью о взаимодействии с нашим центром в рамках добровольного медицинского страхования, написав на электронную почту otzyv@zdravitsa.ru для более детального разбора ситуации, по результатам чего мы обязательно свяжемся с Вами.
Желаем Вашей семье крепкого здоровья!