Начнем с мёда:
Очень удобный сервис, особенно для меня, т.к. пункт выдачи в 15 метрах от моей работы :)
Цены в основном радуют, на некоторые позиции так вообще ниже плинтуса, допустим, жижу для коробки Honda HMMF я в городе ниже 3600 не встречал, а тут она 3100.
Приходит всегда именно то, что заказал, никакой путаницы.
Теперь о дёгте.
В адрес...
Показать целиком
Начнем с мёда:
Очень удобный сервис, особенно для меня, т.к. пункт выдачи в 15 метрах от моей работы :)
Цены в основном радуют, на некоторые позиции так вообще ниже плинтуса, допустим, жижу для коробки Honda HMMF я в городе ниже 3600 не встречал, а тут она 3100.
Приходит всегда именно то, что заказал, никакой путаницы.
Теперь о дёгте.
В адрес самого сайта:
* Поиск совершенно не удобный.
То есть, если ты ищешь по артикулам, то всё ок, но почему нельзя вбить в поиск "воздушный фильтр" и получить в ответ 50 страниц с результатами?
* Описания есть не у всех товаров, причем зачастую отсутствуют даже самые важные вещи, такие как радиус колпаков на колёса.
* Совершенно непонятны описания поставщиков, что за SWBA или VKSI, кто такие и из какой точки мира пойдет мой товар?
* Заказанные товары преждевременно улетают в "Архив" до выдачи.
Если дата выдачи пришлась на выходной день, то заказ 30 дней будет висеть со статусом "
Отправлен со склада" или "Готов к выдаче" в ваших заказах.
В адрес филиала:
* Если тебе говорят, что специалист по подбору попробует найти то, что вам нужно и перезвонит в течении дня, то ты как бы ждешь звонка. Два раза такое было и оба раза никто не звонил.
* Если заказ не приходит вовремя, то тоже хотелось бы об этом знать.
Вот вчера буквально заходил проверить свои заказы, мне сказали что один заказ придет после обеда, а второй к вечеру. Специально ещё спросил, смогу ли сегодня всё вместе забрать.
Прихожу - только один заказ пришел.
Ладно мне тут на соседнюю территорию зайти, но кто-то может и с ВАСХНИЛа к вам приехать, чтоб услышать, что ничего еще нет.
* Еще хотелось бы своевременно узнавать о том, что заказ пришел и его можно забрать, мне же всего пару раз звонили.
Ребят, я всё понимаю, вы недавно открылись, у вас неразбериха и все дела, а я в основном всякую мелочь заказываю, из-за которой лишний раз трубку поднять лень, да и вообще человек без претензий, но... исправляйтесь, мне удобно с вами работать.
Вот вам четвёрка с натягом.