Oksana Stovbur

Очень хочется оставить отзыв об отдыхе в вашем санатории, в который мы непременно вернёмся и очень скоро,только для положительных перемен, поэтому оценку снижать не буду).

Отдыхали в полулюксе с двуми детьми 7 и 2 лет. Номер прекрасный, белоснежное бельё и новый ремонт, очень уютно и стильно, а чай, как комплимент от санатория просто божественный!

Ресторан. Это отдельная прекрасная песня ❤Поварам низкий поклон, так готовить иногда обычные блюда действительно может только мастер высшей категории! Салаты наивкуснейшие, мяса навалом во всяких разных видах и формах, хотя из нас четверых его ем только я. Сдоба и десерты вне всяких похвал, булочки тёплые и нежные. Так, как мы домой всегда заказываем фермерскую молочку, была удивлена наличию НАСТОЯЩЕГО творога и жирной сметаны в ресторане. Каждый завтрак благодарила владельцев за такой выбор для своих гостей🙃

Детки наслаждались арбузом и различными фруктами и вкусными напитками. Мы с супругом, как кофеманы оценили качественный кофе. Жаль, что только по утрам, но это понятно.Выходили из положения кофе из кафе на пирсе.

Досуговые мероприятия для детей и взрослых организованны слажено, но не хватает разнообразия. Аниматоры немного грустны и усталы🙂

Бассейны на улице и в помещении прекрасны, хотелось бы, чтобы охрана тщательнее следила за посетителями. Насколько понимаю в правилах прописан запрет употребления пищи на территории бассейна. Но многие пили пиво, ели чипсы и беляши не стесняясь. И естественно никто отдельно руки мыть не ходил, всё это неслось в бассейн. Так же как и прыжки в воду с бортиков, что дети, что взрослые. Постоянно делали замечание людям, толку ноль. Попросила администратора напомнить охраннику обязанности, тоже ноль эмоций от охранника. Даже не пошёл никуда.

Но персонал весь добрый и отзывчивый, это факт.

Основная боль пришлась на фитнес индустрию.

В прошлом, являясь старшем тренером по фитнесу крупной сети фитнес клубов Новосибирска, я крайне разочарована профессионализмом вашего тренера по фитнесу Юлии. Очень много использует лишних слов не по теме, игнорирует основные принципы тренировочного процесса, упражнения даёт не логично и не последовательно, во время тренировки часто демонстрирует своё превосходство над занимающимися, что выглядит не уместно и местами оскорбительно (но, думаю, сама этого не замечает). Занятие заявлено часовым, но! 15-20 минут тренер объясняет, что мы будем делать (все 10 упражнений), а заканчивает за 20 минут до конца. Нехитрые подсчёты позволяют высчитать сколько идёт сам тренинг. Единственный плюс - девушка очень приветлива и позитивна, всегда с улыбкой встречает и интересуется настроением. Но увы, этого мало.

Отдельно, пару слов о преподавателе Хатха-Йоги Дарье. От слов моего супруга - врача невролога, профессионального преподавателя Хатха-Йоги и Йогатерапевта - практически везде, где можно было допустить ошибку она её допустила. Низкое качество понятийного аппарата, некорректная отстройка асан и игнорирование практикующих, которые явно делали не правильно, не было акцентов на основные принципы, отличающие йогу от фитнеса, не было объяснений по технике дыхания (а это крайне важно), нет разделения динамических и статических позиций, скудная логика последовательности действий и, к сожалению, есть ещё другие моменты, о которых писать смысла уже нет. К слову, в таком замечательном месте, где люди отдыхают и проходят лечение должны быть профессионалы, как минимум, выше среднего уровня, до которого представленные девушки не дотягивают.

Отдыхать к вам вернёмся обязательно!

Хотелось бы в следующий раз с удовольствием посещать спортивный зал. Желаем Вам процветания! Приношу извинения за своего младшего , который в столовой добавлял работу уборщице 🙈

Клиника крутая, таких мест мало в городе. Супер профессиональные врачи. В шоке от слов ребёнка : "Мама, когда мы ещё поедем лечить зубки? ". Были у двух докторов, оба прекрасные!! Малыш даже тапочки забирает и дома носит))

Хотелось бы, чтобы администраторы не портили репутацию такой клиники "пожеланиями", чтобы мы в следующий раз принесли с собой эти тапочки. Думаю клиника в состоянии в ценообразование включить такой нюанс, как новые тапочки при каждом посещении. 🙏

Ну что ж..Моей истории с этим магазином так же наступил конец.. А я так была рада, что их нашла, хоть и ценник у них выше, чем в рядом стоящей Делиторте, но бесплатная доставка это огромный плюс. Один раз недовоз подложки, ну ерунда вроде.. Но перед новым годом такие крупные косяки это аут. А оказывается в этом магазине это норма..

В общем из 10 обещанных пакетов привезли 2.Перед НГ! Когда куча заказов. Ну хорошо, обещали довести. Довести решили без предупреждения, когда нас нет дома, ну ок. Стала собирать очередной заказ, оказалось, что кондитерские мешки текут. Совершенно некачественно изготовлены. Откровенно говоря это можно было подозревать даже на вид- спайка ужасная, очень толстый полиэтилен.

Ну а точка это конечно не все вышесказанное даже, а общение руководителя с клиентами, когда на мое сообщение, что я вместо Делиторты стала их клиентом, мне ответили, что у вас же есть такой чудесный магазин , идите лучше туда..

Ребят, ну я как бизнес-тренер и руководитель более 15 лет просто в ауте... Я блин за деньги учу людей как не потерять ни одного клиента, как увеличить продажи, как обучить персонал, а тут сам предприниматель просто отправляет пришедшего клиента от конкурента к нему обратно)))) Да еще и не потому , что клиент истеричка, а потому что неспособен ответить за свои же косяки. Ну чего, пока тогда..

Ну и естественно никому не советую! Зря ранее не почитала отзывы ниже.

Получили сегодня груз..Работаем через эту компанию уже более года, всегда все было нормально. Сегодня у нас пропал товар из коробки. Будем писать претензию, не знаю вернут деньги или нет, надежды мало.. И вот вопрос, а вы цены то подняли за что? За такой сервис? Ранее за аналогичный вес груза платили 500 р, сейчас 800.

дополнение: После моего отзыва со мной связались специалисты из Москвы и очень быстро решили это недоразумение. Коврик не нашли, оплатили полностью стоимость его по фактуре.

Очень приятно, когда компания дорожит своими клиентами, впредь будем и далее ей пользоваться.

Отдельное спасибо менеджеру Елизавете.

Расскажу о том, как в этой клинике не умеют обслуживать пациентов. Подарили мне сертификат на 3000 решила сделать пилинг. С самого порога что-то не задалось. Записалась на алмазный пилинг, приехала, оказалось аппарат не работает и за меня решили,что мне нужен миндальный. Окей..Пошла в кабинет. Доктор не осмотрев кожу на кушетке под лампой,ещё на входе на стуле решила что мне подойдёт, а что нет. Как и ожидалось "подошло" самое дорогое. После отказа доплачивать к 3000 ещё, выбрали пилинг. Я прошла к кушетке, разулась, села. Доктор убежала, вернулась с листком на котором я должна была поставить согласие на пилинг и сам пилинг. Почему препаратов нет в кабинете вопрос. Пришлось вставать, обуваться опять и идти к столу. Далее, слава вселенной, доктор вымолвила, что от пиллинга может шелушится кожа, на что я не согласилась, так как пилинги делаю не первый раз и именно такого эффекта мне не нужно. На просьбу подобрать другую процедуру, но входящую в сумму сертификата ничего не вышло. Естественно я решила уйти, так как доверять лицо доктору, который состав пиллинга не называет, это слишком.

Мне есть с чем сравнить, ребята. Да, выглядит клиника круто, косметика полу-люкс, но самое главное все-же это доктор! Мало того, что она никакой продажник, ещё и видимо нулевой компетенции. Очень жаль собственников, вложивших столько средств и теряющих прибыль из-за таких сотрудников. Девочки с ресепшн тоже не владеют информацией, когда спрашиваешь что входит в процедуру, приходится им уточнять у доктора и перезванивать. На сайте инфо кроме названий никаких .Какие это пилинги? Увлажнение? Восстановление? Возрастные? Хрен пойми. Пришлось писать заявление на возврат денег. За 15 минут вы потеряли уже оплаченные деньги, потеряли возможность приобрести клиента уведя из другой клиники к вам. В общем аут.

Единственный адекватный, "рабочий" сотрудник это ваш администратор. Общительный, попыталась решить вопрос, но уже не было настроения и желания идти к таким докторам.