Если кратко: заплатила 5,5 тыщ, чтобы выиграть 2. Обратилась только из-за отзывов ( там истории из серии, как считала страховая 13, а эти помогли выиграть 80) , мне традиционно Росгосстрах отказался чинить, так как им дорого, выдал 27к ( по скромным оценкам их же сто ущерб был в районе 70к, поэтому, логично, что мне отказали в ремонте и щедро...
Показать целиком
Если кратко: заплатила 5,5 тыщ, чтобы выиграть 2. Обратилась только из-за отзывов ( там истории из серии, как считала страховая 13, а эти помогли выиграть 80) , мне традиционно Росгосстрах отказался чинить, так как им дорого, выдал 27к ( по скромным оценкам их же сто ущерб был в районе 70к, поэтому, логично, что мне отказали в ремонте и щедро отсыпали треть суммы), я, ища справедливости, прихожу на оценку, 3000 оценка плюс ещё 150 за элемент каждый. Ну, думаю, дороже, чем везде, но поди качественно сделают. Поговорили, говорю, на 27к даже бампер не заменить и покрасить, надеюсь получить со страховой нормальные выплаты. Мне отвечает умный человек в диоптриях, да, базара мало, всё будет. Прикатываю тачку на сто , плачу ещё тыщу им за гараж, ну, думаю, потом ж если хоть 70 к насчитают ущерба, дак ради этого не жалко.
Всё, пришёл "эксперт", часа полтора фотал, потел, закончил, говорит : " у нас с вами по договору максимум 10 дней на экспертизу, ждите, позвоним."
Сама звоню две с половиной недели спустя , говорит - не готово ещё, мы ОТДАЛИ на оценку какому-то человеку , он делает, до конца недели позвоню" в пятницу звоню сама, ответ тот же. На намёк, что 10 дней давно прошло, не среагировал. Ну короче, три с лишним недели спустя, звонит. Говорит, готово. Насчитали! Насчитали та-дам: 29 тыщ! Я в шоке, просто, самое интересное, он начинает нести какой-то бред, что мы ж примерно обсуждали, как страховая считает, вот и мы так же посчитали. Я просто спрашиваю, а зачем бы я тогда пришла к вам за справедливой оценкой!? То есть, я прождала месяц, потратила 5к, чтобы получить оценку на 2 тыщи больше! Чтобы понимать - у меня бампер на Kia Rio не подлежит восстановлению, его под замену, + красить, багажник помят, внутри вмятины, плохо закрывается. Именно это я и объясняла им на первой встрече, а он понимающе кивал. Обидно? Не то слово! Самое обидное - это сразу мерзкие оправдания, газлайтинг, якобы " а что вы ожидали? Ой, а ещё вы можете попробовать деньги с виновника аварии через суд взыскать". Я что, ребята, слабоумная, что согласилась бы на это?! Я четко объяснила, что было 27, мне примерно в гаражах то оценят ,если повезёт,в 50, я ни у кого не прошу чужих денег, я не виновата в аварии, выплачивает другая страховая, я всего лишь хочу починить машину не за свой счёт!
Сидел, соглашался, кивал, говорил, конечно, это нормальная практика. А потом оказалось, что нормальная практика - считать по стандартам страховой. И на что я действительно рассчитывала...просто приди, отдай денег, подожди, потом тебя ещё и выставят идиоткой.
В общем, это потрясающий опыт. страховая берёт деньги с меня, я пытаюсь искать справедливости, и с меня сдирает оценка. Всем спасибо! Чтоб вам такой сервис предоставляли!