Valentina

Здравствуйте!

Наконец-то дошли руки написать отзыв. Были тут 03.01.2024, покупали маме шубу. Впечатляет выбор! Шубы, наверное, любой длины, цвета и фасона.

Отдельное спасибо сотруднику магазина, помогавшему выбрать нужный вариант (если память не изменяет, зовут Владимир), - настоящий профессионал своего дела! Он помог нам уже со второй покупкой в этом магазине. Обращение к руководству магазина: пожалуйста, выпишите ему премию :)

Всем рекомендую этот магазин!

Всем доброго времени суток!

Оценку 2 ставлю только за оперативный приём заявки. Иначе поставила бы 1. Дозвониться по телефону, указанному на сайте, невозможно, но если оставить заявку на ремонт, через некоторое время перезванивают для подтверждения заявки и говорят, когда приедет мастер.

Наша проблема: сломалась трубка домофона. Заявку приняли, в назначенный день приехал мастер. Мастер, вместо того, чтобы провести диагностику, стал говорить, что это надо электрика вызывать и зачем Вы меня вызвали. Через некоторое время он достал-таки из сумки мультиметр и прозвонил провода, выяснив, что в проводами всё хорошо, напряжение есть, значит, сломалась трубка (о чём я ему изначально говорила). Я попросила трубку заменить, он стал говорить, что зачем менять, просто отнесите свою трубку в ремонт. Этот диалог повторился несколько раз, потом он мне сказал, что не будет делать, потому что боится электричества. Как-то так.

Пришла за справкой по поводу того, что счета закрыты. Сказали, что идти по живой очереди. Ладно, заняла очередь, жду. По непонятной мне причине приняли другого человека, хотя я была следующая. Администратор один и медленно работает (но был и плюс - она извинилась за ожидание). Короче, во-первых, радуюсь, что счета закрыты и более меня с этим банком ничего не связывает, а во-вторых, верните, пожалуйста, старую концепцию, когда были окошки и очередь по талонам для всех (мне уже всё равно, но остальным (тем, кто ещё является вашим клиентом) будет удобнее).

Здравствуйте!

Ранее не возникало проблем с этим банком, но всё когда-то бывает в первый раз. Однажды мне позвонили из Альфа-Банка и предложили карту с кэшбеком. Я согласилась, и меня записали на встречу в отделение по адресу: ул. Дуси Ковальчук, 179/4. Я пришла в назначенный день, мне подготовили карту (условия кэшбека обсуждали с консультантом). По итогу через месяц выяснилось, что эта карта без привилегий, и кэшбека не будет за этот месяц. Получается, что я зря потратила своё время и меня обманули.

Вот такое отношение банка к человеку, который являлся его клиентом почти 10 лет. Очень обидно. Закрыла все счета.

Здравствуйте!

Гуляли на днях по набережной, увидели кассы Речфлота, смотрим, что дверь открыта. Подошли поближе, увидели, что внутри есть люди (как кассиры, так и посетители). Также внутри на стенах были какие-то плакаты, судя по всему, рекламы экскурсий. Некоторые посетители их разглядывали. Мы тоже решили посмотреть, зашли вовнутрь, но сотрудница резко сказала нам:"МЫ НЕ РАБОТАЕМ!"

Почему другим людям можно было посмотреть рекламы с вашими же экскурсиями, а нам нельзя? Да и вообще не было повода хамить, мы же ничего не спрашивали и не пытались купить билет. Одним словом, желание иметь дело с Речфлотом полностью отпало.