Вера Лазарева

Нужно было отдать документы для получения паспорта 14-летней дочерью. На сайте "Мои документы" ознакомилась с перечнем документов для этой процедуры. Всего-то: св-во о рождении, 2 фото. Все. Документы для спец отметок в паспорте нам не требовались.

Про гос.пошлину в интернете прочитала что оплатить необходимо, но предъявлять нет надобности, в системе видят мой платеж. Оплатила в мобильном приложении Сбера, на всякий случай сделала скрин, что оплата прошла.

Вызывают нас дочерью к окошку и выясняется, что необходима квитанция об уплате гос.пошлины. Говорю сотруднице, что на сайте нет такой информации, показываю просто скрин оплаты, что у нас все в порядке, но нет, нас отправляют на 1 этаж в копировальный центр. Спрашиваю: что распечатать? Этот скрин об уплате: Ответ: Да! Этот скрин.

Идем. Угадайте, сколько стоит распечатать один листок А4? 130 руб! У нас в метро на Студенческой тоже самое стоит 4 рубля!!! Мне объясняют, что распечатка стоит 30 рублей и 100 рублей за компьютерные услуги ( ну это в смысле, то я свой файл им на почту отправила). Это вообще как? Ни один копировальный центр не берет за это никаких денег. Оплату перевела им на карту по номеру телефона, чека никакого не дали. И это все под боком у налоговой? Друзья, что происходит?

Ну ладно, распечатали, снова ждем когда нас вызовут, попадаем повторно в другое окошко. Подаю этот злополучный листок и мне сотрудница говорит, что ей такой не нужен! Что ей нужна именно квитанция об уплате, а не этот скрин! Хорошо, я только не понимаю, почему тогда первая сотрудница меня отправила делать именно этот скрин, который я потом выкинула в мусорку? Оказалось, что можно было просто в банкомате (бесплатно) распечатать эту квитанцию. Ну вот как-то так мы сходили...

Вообще, частенько бывали у вас в гостях, правда, были всегда по другому адресу. Но сеть же одна, даже не ожидали негативных моментов. Началось с брони. Позвонили, попросили забронировать столик у окна. Пришли и видим: пустой ресторан, занято всего два столика и оба у окошка. :( Встречающая девушка извинилась, что ее не предупредили...ну ок...

Пошли мыть руки и впервые увидели в вашем ресторане грязный туалет. Ну как так-то? Ну ведь у вас и гостей-то почти нет, ведь проще должно быть поддерживать чистоту!

Заказали карпаччо из говядины. Такое впечатление было, что нарезка была сделана несколько дней назад, так как все пластики мяса слиплись в один сплошной блин, разъединить было просто невозможно и цвет мяса отличался у верхней стороны и "изнанки". Заказаны были горячие блюда ( к ним претензий нет, все вкусно!), пицца, фокачча и десерт.

про фокаччу: ждала ее первым делом- не дождалась. Ждала ее к карпаччо- не дождалась. Ждала ее к своему горячему блюду. Дождалась, правда все уже остыло к тому моменту, но зато мне не пришлось есть хлеб с пиццей или хлеб с десертом. Так что пожелание к официантам приносить хлеб вовремя! Десерты расстроили. Шоколадный кекс был явно как минимум вчерашний...

Поздравили мужа с днем рождения- спасибо! Всегда приятно! Принесли в подарок итальянский пирог. Но! Забыли сделать скидку в чеке для именинника, хотя даже делали фотографию паспорта. Я переспросила этот момент после оплаты, официант удивилась, ушла узнавать. Мы подождали пару минут, да ушли... Ну вот, короче говоря, негативных моментов было больше, чем хотелось бы...

Решила купить здесь медовик с черносливом. Буду писать не про вкус, потому что вникать в него просто не было возможности. Осколки косточек от чернослива!!! И не один осколок на весь торт, а реально по 3-4 штуки в каждом кусочке! Ну как так-то? Молить Бога, что не пострадали зубы. Больше к вам ни ногой, во избежание проблем со здоровьем.

Если честно, никогда торты здесь не покупали, удивляли до сих пор существующие масляные зайчики и розочки в украшении торта, прям как сто лет назад было модно в кондитерском искусстве. Я верю, что у вас натуральные составы и - это очень круто! Но внешний вид тортов тоже должен идти в ногу со временем.

Ребята- Вы лучшие! Почему мы не знали вас раньше? Отзывы почитали и подумали, ну не может быть, чтобы всем все нравилось, ну неужели и правда такой классный ресторанчик? Правда! Супер! Начиная от встречающего, от интерьера, до подачи и просто классных блюд! Шашлык из кальмара изумительный- отдельный мой сердечный поклон! Таял во рту, изумительный!

Отдельное спасибо нашему официанту Сергею!!!