Айнагуль Шакибаева

Айнагуль Такеновна, здравствуйте! Спасибо Вам большое за искренние пожелания! Обязательно передадим Ваши слова благодарности врачам и коллективу клиники! И мы очень рады, что Вам было комфортно у нас проходить лечение и Вы довольны результатом!

Желаем Вам также успехов и процветания!) Приходите к нам на профилактические осмотры!)

С уважением, коллектив «СибДент».

Добрый день, уважаемая Айнагуль Шакибаева!

Мы внимательно изучили Ваш отзыв, и предоставляем Вашему вниманию ответ.

Вы прикрепляете фото, которые не имеют никакого отношения к исходной ситуации, на момент обращения в нашу клинику, более двух лет назад. Конструкцию вы сняли в другом медицинском центре, по своей инициативе (Фото справа). Сколы (фото слева) отражают последствие функции фронтальной группы зубов на протяжении нескольких лет, уже с выявленным дефектом.

Постоянная керамическая конструкция была зафиксирована нами на временный цемент, соответствуя протоколам лечения, сроком на 1 месяц. На повторный прием с целью перефиксации конструкции вы не явились, по собственной инициативе. Поэтому, говорить о факте обмана с нашей стороны, есть ничто иное как введение аудитории в заблуждение.

В заключении судебно-медицинской экспертизы по Вашему делу, не было выявлено нарушений оказания медицинской стоматологической помощи. Все манипуляции проведенные в отношении Вас, полностью соответствуют терапевтическим и ортопедическим протоколам лечения. Более того, суд первой инстанции был нами безоговорочно выигран.

Мы установили для себя высокий стандарт сервиса оказания стоматологической помощи населению, чему соответствуют многочисленные благодарственные отзывы наших пациентов на данной площадке. Ваш исключительный случай послужит примером для улучшения качеств услуг и правил общения с нашими пациентами.

Желаем Вам крепкого здоровья.

С уважением команда ЭДЕМ.

Айнагуль Такеновна, спасибо за отзыв. Да, действительно наша клиника периодически проводит акцию "500 рублей за первичный прием врача вместо 1000", именно для того, чтобы снизить экономическую нагрузку на наших пациентов, и при этом, предоставить лечение на роботизированном высокотехнологичном оборудовании экспертного класса. При этом, на протяжении всего курса лечения врач ведет пациента абсолютно бесплатно, т.е. пациенты не оплачивают повторных консультаций доктора. Нам очень жаль, что у вас сформировалось нелицеприятное мнение о нашем ведущем специалисте с большим опытом работы. У главного врача нашей клиники Останина Александра Олеговича множество благодарностей от вылеченных пациентов. Более того, основная цель нашего центра - избавить людей от операций, именно поэтому мы предлагаем лечение, направленное на устранение причины, а не симптома (боли). Да, такое лечение требует от пациентов и материальных, и моральных ресурсов. При этом, мы всегда говорим человеку правду, предоставляя сделать свой выбор: обратиться к хирургическому вмешательству; только снять симптомы; либо начать консервативное лечение, направленное на устранение причины и пройти полноценный курс восстановления в нашем центре. В любом случае, мы желаем вам скорейшего выздоровления!

Айнагуль, здравствуйте.

Нам очень жаль, что варенье не доехало в целости, а вещи испачкались :(

Насколько я поняла, речь идет о грузе по накладной 19-00****4729/заявка *****1084 ?

Если груз поврежден и необходимо возмещение ущерба, просьба оформить претензию.

Шаблон претензии скачайте и распечатайте по ссылке: http://bit.ly/2Nnh1UX...

Скан или фото заполненной претензии направьте на почту: po@dellin.ru

Мы постараемся разобраться и помочь Вам.

Извините за неудобства.

с уважением

Мария Гладкова.