uzer569722

Крайне не довольна ситуацией,сложившейся в связи с моим желанием рефинансирования ипотечного кредита в другом банке. Я являюсь постоянным клиентом банка ВТБ 24. В целях рефинансирования кредита со счета,открытого в другом банке 24.04.19 на мой расчетный счёт в ВТБ 24 были переведены средства с назначением платежа -для полного погашения ипотечного кредита по договору. Мною в этот же день с указанного счета через мобильное приложение денежные средства были переведены на карту,привязанную к ипотечному кредиту (т.к. именно с этой карты, согласно данных при оформлении заявки, должно было произойти списание средств). Таким образом,я оформила заявку,обеспечив на карте необходимые денежные средства (в том числе с учётом сумм начисленных процентов). Однако банк заблокировал мою карту,не дав совершить операцию по досрочному погашению. На то,чтобы разблокировать карту,я потратила несколько часов. Один специалист кол-центра в ходе телефонного разговора уверял меня,что разблокировать карту я могу только путем личного визита в отделение банка. Другой специалист кол-центра разблокировал мою карту в ходе телефонного разговора за 5 минут ( делаю вывод о полной некомпетентности специалиста,который не смог разблокировать карту сразу во время моего первого звонка). В итоге на момент разблокирования карты (25.4.19 в 20-30 часов по Новосибирску) возможность погашения кредита отсутствовала,заявка не была исполнена. Возможность повторной заявки у меня появится только 26.04.19, в то время как проценты будут продолжать начисляться. Таким образом не по моей вине, а по вине банка и его некомпетентных сотрудников заявка на погашение кредита не исполнена,что в свою очередь влечет для меня имущественные убытки в виде необходимости внесения на счёт дополнительных средств на погашение начисленных процентов. Складывается впечатление,что банк блокируя мою карту чинит препятствия для досрочного погашения кредита,стараясь "поиметь" с меня дополнительные расходы на оплату процентов. Как пояснили в кол-центре блокировка произошла из-за сомнительной операции. Однако меня не уведомили о блокировке карты. Таким образом,я не имела возможности предвидеть подобную ситуацию. Полагаю,что такое отношение к клиентам банка не допустимо. В случае не разрешения ситуации буду вынуждена обращаться в суд за защитой своих прав.

P.s. после официального обращения в банк с претензией,излишне уплаченные средства были мне возвращены на расчетный счёт.

Хочу выразить благодарность детскому стоматологу на Геодезической 2/1 Калюжной О.Н. Сумела расположить ребенка, все объясняла,показывала как что работает. В результате вылечили зуб без анастезии за 15 минут. Обстановка в центре приятная,персонал добрржелательеый,есть столик для детей. Стоимость услуг не высокая в соотношении с другими клиниками,где нам удалось побывать. И не нужны никакие мультики,шарики и медали (которые присутствуют в других детских стоматологиях), если есть чуткий,знающий свое дело врач. Ребенок однозначно сказал,что придет еще раз,если возникнет необходимость (хотя ему всего 4 года).

Уже не первый раз пользуюсь услугами данного интернет-магазина для покупки товаров для детей (детское питание, для развития что-нибудь и пр.) Очень удобно, учитывая,что сижу дома с детьми- и не всегда удается выехать в магазин. А тут заказала через сайт,оплатила и жду доставку. Цены устраивают. В этом году заказывала еще аксессуары для нового года. Качество товаров хорошее. Доставкой в целом довольна. Один раз на пару дней ее задержали,но для меня это не так критично. Так что рекомендую.

Пожалуй присоединюсь к негативным отзывам относительно работы данной УК на жилмассиве "Весенний". Тарифы в новых домах избираются сразу после ввода домов в эксплуатацию якобы на общем собрании собственников. Хотя по факту от имени голосующих квартир выступает застройщик,у когорого даже право собственности на квартиры не зарегистрировано на момент голосования. УК избирается тем же способом. В итоге реальные собственники,купившие квартиры и зарегистрировавшие свое право в законом порядке довольствуются тем что принято без их воли. Сам тариф завышен и абсолютно не оправдывает затраты УК, учитывая что фактически благоустройство территории в новых домах отсутствует. На сообщения жильцов ответы даются не своевременно. Заявки выполняются не в срок.

Общение работников УК с жильцами оставляет желать лучшего. Вечно недовольные лица у сотрудников, до деспетчерской не дозвониться. О "достоинствах"данной УК можно писать бесконечно) Если есть возможность создавайте ТСЖ либо ищите альтернативу)